فيلم · 2-3 دقائق
فاطمة تذهب إلى الحج. وسلمى تعيشه من باريس.
عائلة تقرر، وتختار باقتها، وتؤكد الحجز عبر نسك، ثم يصل كل تسجيل حضور في رحلة فاطمة إشعاراً إلى هاتف ابنتها. من مجلس البيت حتى العودة، حج واحد يُعاش من الجهتين.
MyHajj حَجّي · تحدي تقنيات الحج والعمرة 2026
أقدم واجبات مكة المكرمة: خدمة الحجاج، في زمن اللحظة الحية.
حَجّي MyHajj، المشروع المنبثق من MyUmrah لموسم الحج، طبقة ذكاء في الوقت الفعلي حول كل حاج: يُوجَّه خطوة بخطوة، ويخطط مقدموا الخدمة، ويتحرك الدليل، وتطمئن الأسرة.
لا أحد يسير وحده، ولا أحد بلا أنباء.
نسك يُسجّل الحاج ويضمن مكانه. وحَجّي تُحيي حجّه، لحظةً بلحظة.
موسم تجريبي في حج كامل عام 1447، تحت اسمنا التجريبي MyUmrah: نحو 500 حاج · 2 من مقدمي الخدمة السعوديين · 89% نسبة تثبيت التطبيق.
الموسم التجريبي 1447 · في ظروف حقيقية
نحو 500 حاج تمت خدمتهم · 2 من مقدمي الخدمة السعوديين · 1 وكالة · 19 جنسية
89%
تثبيت التطبيق
75%
فتح يومي
4.2/5
رضا الحجاج
1.7 مليون حاج يُدارون فرادى: تأشيرة وتصريح وبطاقة. لكن وحدة الميدان الحقيقية هي المجموعة المنظمة: الغرفة والحافلة والخيمة والمجموعة في مسيرها. حَجّي تجعلها مرئية وقابلة للتخطيط والسرد: خريطة رحلة واحدة لحظية، تُعاد لمن يعيشون كل حج.
01المرافق · الحاج
الملف، والرحلة، والبرنامج المباشر، واستغاثة GPS: يُرشَد خطوة خطوة، بلغته، واعياً بالشعيرة والمكان والوقت.
02المنسّق · الوكالة ومقدم الخدمة
الحزم والوثائق والشؤون المالية والتسكين الخوارزمي وتنظيم الفوج داخل الفترات الزمنية الرسمية المخصصة.
03تطبيق الميدان · المرشد
قائمة كاملة، وتسجيل حضور برمز QR لكل شعيرة، وجدول مباشر، وإدارة استغاثة مع تصعيد.
04رابط العائلة · العائلة
ملف عائلي داخل التطبيق: الرسائل، ومحطات الرحلة، وخيط صور «موقف»، على بنيتنا التحتية الآمنة.
فصّلنا الرحلة. اثنتا عشرة مرحلة، وخمسة أزمنة.
شبكة تحليلنا المستمدة من الميدان: ما يغطيه أساس نسك الوطني، وما تمسك به الوكالة ومقدم الخدمة، والمراحل التي لا يملكها أحد اليوم في حدود علمنا. ثلاث منها يتيمة: وهي مراحلنا.
- المنصة الوطنية: المعاملة (المراحل 2 إلى 4)
- تتولاه الوكالة اليوم (المراحل 5 إلى 7)
- يتولاه مقدم الخدمة اليوم (المراحل 8 إلى 10)
- مرحلة لا يتولاها أحد، حَجّي تملكها (1 و11 و12)
الإلهام
الشوق يسبق التأشيرة.
قرار الحج يولد في العائلة، باللغة الأم، قبل السفر بسنوات: ادخار، ومشروع، وأسئلة.
ما تقوم به حَجّيمحتوى إلهام واستعداد بلغة الحاج، ومشروع عائلي يُتابَع في التطبيق، وتأهيل مسبق للملف قبل فتح المبيعات أصلاً.
التحويل
من الملف إلى باقة مدفوعة، بلا احتكاك.
ملفات ناقصة أو مدخلة خطأً: طلبات مرفوضة وأدوار ضائعة في الانتظار.
ما تقوم به حَجّيTajhiz · تجهيز: ملفات موثوقة من المرة الأولى: جودة صورة الهوية، صلاحية جواز السفر (ستة أشهر بعد السفر)، تطابق دقيق للأسماء. ينطلق الملف نظيفاً، مرة واحدة فقط.
- Tajhizتجهيز
عشرات الباقات، ومرشحات تخذل، وحجاج يختارون اختياراً سيئاً.
ما تقوم به حَجّي«دليل»: رغبات مُلتقطة، وخطة أولى وخطط بديلة مسعّرة، والباقات المناسبة في المفضلة، والمبلغ الدقيق الواجب شحنه في المحفظة. يوم البيع، يعرف الحاج تماماً ماذا يأخذ.
- Dalilدليل
محفظة تُشحن، ومبالغ مرتفعة، ويوم بيع واحد لحسن الشراء.
ما تقوم به حَجّيتوصية فقط: مبلغ الشحن الصحيح ليكون الحاج جاهزاً يوم البيع فيأخذ خطته الأولى أو البديلة بحسب التوافر. لا تحصيل ولا تقسيط: لا شيء يمر عبر حَجّي.
الإعداد
ملف مكتمل، وحاج جاهز.
جوازات وصور وتطعيمات مبعثرة بين واتساب والبريد الإلكتروني.
ما تقوم به حَجّييرفع الحاج ملفه من Nusuk في التطبيق: يُطلب فقط البيانات الضرورية للسفر؛ التكامل عبر واجهات البرمجة سيتم بموجب اتفاقية. يشكل هذا كله الخزانة الرقمية للحاج: الهوية والصحة والسفر. تُدرج معلومات الصحة برضا صريح وفاصل، في حقول منظمة، مرئية فقط للفرق الطبية. وفي مجاميع مجهولة الهوية، تساعد أيضاً جهاز الاستقبال على التحجيم قبل الوصول، بموجب اتفاقية.
- Tasleemتسليم
تكوين ديني وإعداد طبي متفاوتان، وبلغة ليست لغة الحاج.
ما تقوم به حَجّيمسار استعداد بلغة الحاج، واجتماعات الوكالة قبل السفر تُنقل في التطبيق، وقوائم تحقق كثيفة (الحقيبة، الوثائق، وتذكير لقاح الحمى الشوكية في وقته)، مصمَّم أيضاً لكبار السن ولمن يقرؤون قليلاً.
محطات أخيرة حاسمة: الهدي، والبطاقة، والتعليمات، تُعالج غالباً على عجل.
ما تقوم به حَجّي«هدي»: طلب الهدي موثَّق. إحاطة السفر، والكشوف جاهزة، والعائلة منضمة إلى دائرة الثقة («اطمئنان»).
- Hadyهدي
- Itminanاطمئنان
التشغيل
الميدان، لحظياً.
في 1447، أعادت أزمة إقليمية حجز الرحلات على نطاق واسع: ولم تكن المعلومة تصل إلى الميدان.
ما تقوم به حَجّي«رحلة»: تتبع لحظي للرحلات، ورصد التغييرات، ولوحات وصول بحسب صلاحية الاطلاع، وحافلات تُواءَم سعتها مع الركاب الفعليين، وبطاقة وشريحة موثقتان.
- Rihlaرحلة
غرف، ونقل، وعمرة قدوم، وزيارات: الإقامة عمليةٌ متصلة.
ما تقوم به حَجّيTaskeen: التسكين الخوارزمي: وصول الفندق (~40 حاجاً)، ساعتان إلى نقرة واحدة؛ الموسم، عدة أيام إلى ساعة واحدة. Majlis: قنوات معتدلة متعددة اللغات. Ziyara: المدينة كمسار سياحي.
- Taskeenتسكين
- Majlisمجلس
- Ziyaraزيارة
منى وعرفات ومزدلفة: أصعب خمسة أيام لوجستية في العالم.
ما تقوم به حَجّيTafweej: تنفيذ الفترات الزمنية الرسمية حسب الفوج، تسجيل الدخول بـ QR لكل نسك، أربعة تدفقات حافلات. Aman: SOS جغرافي مع تصعيد. سرير مرقم بمنى، حالة الهدي المرسلة في الوقت المناسب.
- Tafweejتفويج
- Amanأمان
- Taskeenتسكين
- Hadyهدي
الخدمة
العلاقة تستمر بعد العودة.
الذكرى الأخيرة تقرر الحكاية التي يعود بها الحاج. ولا يكاد أحد يعتني بها.
ما تقوم به حَجّيطواف الوداع منسّق مع تسجيل المغادرة، ونقل إلى المطار الصحيح، وإرشادات ماء زمزم، وتأكيد عودة الجميع، وإشعار العائلات، واستبيان فوري («رضا»).
- Rihlaرحلة
- Ridaرضا
حاج اليوم هو معتمر الغد: واليوم نخسره.
ما تقوم به حَجّيالخزانة الرقمية للحاج (الوثائق وسجل الرحلات)، بيانات جاهزة لحجز Nusuk Umrah في بضع إيماءات، NPS موحد حسب الحزمة والفندق. معلومات الصحة لا تظهر فيها: تُحذف أو تُجهّل الهوية بعد الموسم.
- Ridaرضا
ما لن تفعله حَجّي أبداً.
مكمّلة لنسك.
نسك يُسجّل الحاج ويضمن مكانه. وحَجّي تُحيي حجّه، لحظةً بلحظة.
نسك يحمل الفرد والاختصاص السيادي: يسجّل الحاج، ويؤمّن تأشيرته وتصريحه وفندقه، ويضمن مكانه وفق الأصول. يعرف من يأتي، ومتى، وكيف. وحَجّي تشغّل ما لا يغطيه الأساس الوطني بحكم بنائه: المجموعة المنظمة لحظياً، واللغة الأم منطوقة، والمرشد الذي يتصرف، والعائلة المطمئنة، من النية إلى العودة. الاختصاص السيادي في الأسفل، والرحلة الحية في الأعلى. لا نكرر التسجيل ولا التأشيرة. وتحت جناح الوزارة التي تحمل نُسُك نودّ أن نبني ما هو آتٍ.
الجانب الديني يبقى بيد الإنسان.
الذكاء الاصطناعي يخطط اللوجستيات. والبيان يبقى للعلماء.
المحتوى الروحي والBayan يحملها الأدلاء والعلماء من مقدم الخدمة. تتوقف تكنولوجيتنا عند حد الديني: تنظم الأوقات والأماكن والأفواج، ليس المعنى. لا تُنتج أي محتوى ديني، ولن تُنتجه أبداً.
اثنتا عشرة وحدة. أسماء من لغة أهل المهنة.
اثنا عشر وحدة من نفس منصة التكنولوجيا. كل وحدة تحمل الاسم الذي تستخدمه المهنة بالفعل: هذه لغتنا المشتركة مع الميدان. تتسع الابتكارات من معسكر التدريب طبيعياً فيها: Family Link في Itminan، تنفيذ الفترات الزمنية الرسمية في Tafweej. مُصمَّمة لشبكة مكتظة: وضع دون اتصال، وطابور مزامنة، وبديل عبر الرسائل القصيرة للتنبيهات.
01Tajhizتجهيزملفات تُعتمد من أول مرة.تدقيق مسبق قبل التقديم إلى نسك: جودة صورة الهوية، وصلاحية الجواز (ستة أشهر بعد الرحلة)، وتطابق الأسماء حرفاً بحرف. لا يفوّت الحاج نافذة البيع أبداً.المرحلة 2 · التسجيل والملف
02Dalilدليلالباقة الصحيحة، باختيار واعٍ.رغبات مُلتقطة، وخطة أولى وخطط بديلة مسعّرة، وباقات في المفضلة، ومبلغ محفظة موصى به. تنفيذ هادئ يوم البيع.المرحلة 3 · اختيار الباقة
03Tasleemتسليمتسليم موثَّق، بالدليل.ملف Nusuk الذي يرفعه الحاج إلى التطبيق ومقدم الخدمة (التكامل عبر واجهات البرمجة سيتم بموجب اتفاقية)، جمع البيانات الضرورية فقط، تحميل آمن، تنبيهات تلقائية، اكتمال حسب الرحلة. تُبنى الخزانة الرقمية للحاج هنا.المرحلة 5 · الوثائق
04Rihlaرحلةذكاء السفر، من التذكرة إلى الوصول.رحلات تُتتبع لحظياً، وتغييرات تُرصد، ولوحات وصول بحسب صلاحية الاطلاع، وحافلات تُواءَم سعتها مع أعداد الركاب الفعلية.المرحلتان 8 و11
05Itminanاطمئنانالعائلة مطمئنة عند كل محطة: رابط العائلة.ملف عائلي داخل التطبيق: كل محطة (الوصول، والإحرام، وإتمام الطواف) تصل إلى البيت من تلقاء نفسها، بلغة العائلة، مع الرسائل وخيط «موقف». البيانات على بنيتنا التحتية الآمنة.عابرة للرحلة · من السفر إلى العودة
06Taskeenتسكينغرفة وخيمة وسرير: لكلٍّ مكانه.التسكين الخوارزمي للفنادق: وصول (~40 حاجاً)، ساعتان إلى نقرة واحدة؛ الموسم، عدة أيام إلى ساعة واحدة. بمنى: خيمة وسرير مرقم وسوار.المرحلتان 9 و10
07Majlisمجلسقنوات منظمة، بكل لغة.القنوات الرسمية للوكالة والمرشد، مدمجة في التطبيق: رسائل نصية وصوتية تُترجم تلقائياً، مع إشراف، وردود يقترحها الذكاء الاصطناعي ويعتمدها الإنسان.المرحلة 9 · الإقامة
08Tafweejتفويجالمواعيد الرسمية، تُنفَّذ فوجاً فوجاً.المواعيد التي تخصصها الجهات الرسمية تدخل في خطة كل فوج: تسجيل QR عند كل خطوة من الشعيرة، وأربعة مسارات حافلات منسقة، وعدٌّ في دقائق. حَجّي تنقل المواعيد الرسمية وتنفذها؛ ولا تُصدر مواعيد من عندها أبداً.المرحلة 10 · ذروة الحج
09Amanأمانزر واحد، وحاج يُعثر عليه.استغاثة بتحديد الموقع، بروتوكول من ست خطوات، تصعيد تلقائي؛ وكل إنذار ذي بُعد طبي يتحول إلى جهات الإنقاذ الرسمية، مع نقل الموقع وتوثيق كل خطوة. في 1447: 17 حادثة حقيقية عولجت في دقائق، وكان بإمكان كل حاج إدخال معلوماته الصحية لتطلع عليها الفرق الطبية. وسجل شفاء، بحقول مرمّزة يقرؤها المعالج بلغته، هو ما نبنيه لموسم 1448.عابرة للرحلة · جوهرها في المرحلة 10
10Hadyهديالهدي مؤكَّد في اللحظة المناسبة.طلب موثَّق عبر القنوات الرسمية، ومتحقق منه للمجموعة كاملة قبل السفر؛ ويوم النحر يصل الإشعار في اللحظة المناسبة.المرحلتان 7 و10
11Ziyaraزيارةالمدينة المنورة كمسار متكامل.تنظيم بحسب الباقة، قطاراً أو حافلة مع لوجستيات الأمتعة، وزيارات مخططة، وتذكير بتصريح الروضة الشريفة عبر نسك.المرحلة 9 · الإقامة
12Ridaرضاصوت الحاج، في اللحظة المناسبة.استطلاعات صغيرة يُطلقها التجربة الفعلية، تُعاد إلى مقدم الخدمة في خضم الموسم وتُجمّع للنظام البيئي: بيانات ميدانية لا يقبض عليها أحد تقريباً اليوم.المرحلتان 11 و12
ما أنجزناه في 1447.
شاشات إنتاج من الموسم التجريبي 1447، التطبيق كما اشتغل على حجٍّ كامل؛ ومعها نماذج الصحة المبنية لموسم 1448. البيانات الشخصية مموّهة أو مستبدلة ببيانات عرض.
01تطبيق الحاج
02لوحة تحكم المرشد والمشرف
03تهيئة موجَّهة خطوة بخطوة
04الصحة والاطمئنان · شفاء · نماذج 1448
البيانات مموّهة أو تجريبية.
النظام الإداري الذي يخطط الحج ويشغّله معاً.
السعة والحصص، والتسكين/التفويج آلياً، واللوجستيات ومخيمات منى، ولوحات متابعة حية، وتحليل ما بعد الموسم. من النية الأولى حتى الولاء: عمود فقري تشغيلي واحد، يتشاركه مقدم الخدمة ووكالاته.
رحلة الحج، في ثلاث إيماءات.
ثلاث إيماءات من ركب الحج القديم تنظّم حَجّي MyHajj: توجيه كل حاج في طريقه، وترتيب مسير المجموعة، وحمل الأخبار إلى الأسر التي تنتظر.
01إرشاد كل فرد
على الطريق، وبلغته.
الحاج يُرشَد خطوة بخطوة، مدركاً للشعيرة والمكان والساعة: «موعد طوافك يفتح بعد 28 دقيقة». واجهة صُممت أولاً لكبار السن: بسيطة، مقروءة، وإيماءة واحدة لطلب النجدة.
02تنظيم المسير
كل مجموعة، في النافذة الصحيحة.
مقدم الخدمة يجهّز أفواجه ضمن المواعيد الرسمية المخصصة له: ترتيب الأفواج، والعدّ، وحافلات مقاسة على الواقع. حَجّي تنقل المواعيد الرسمية وتنفذها؛ ولا تُصدر مواعيد من عندها أبداً.
03حمل الأخبار
البيت يعلم، من دون إزعاج.
كل محطة تصل إلى العائلة من تلقاء نفسها، داخل التطبيق وبلغتها: الوصول، والإحرام، وإتمام الطواف، وعودة الجميع. وخيط «موقف» يشارك اللحظات المختارة. لا أحد بلا أخبار.
هذه الإيماءات الثلاث يعيشها خمسة أشخاص. وهذه أفلامهم.
حج واحد، وخمسة أفلام.
الرحلة نفسها، يعيشها من يصنعونها. شاشات الموسم التجريبي 1447، والنماذج الأولية المبنية للجنة تحكيم 26 أغسطس.
قصير · دقيقة
الجهات الرسمية: الموسم في نظرة.
الكثافات والتسجيلات والحوادث: الصورة الحقيقية، مباشرةً. مجاميع مجهّلة، تُشارَك باتفاقية. تُدار المنظومة على الواقع.
قصير · دقيقة
مقدّم الخدمة: من الورق إلى الزمن الحقيقي.
بالأمس، إكسل وقوائم مطبوعة. اليوم، منصّة سلسة: التسكين بنقرة، والمواعيد الرسمية تُنفَّذ، والحافلات تُحصى.
قصير · دقيقة
مريم، الوكالة: وقتٌ هائل موفَّر.
اجتماعات ما قبل السفر مُنظَّمة، والأوراق مُدقَّقة، وحجّاجها جاهزون في جزء من الوقت. وفي الميدان، تسليمٌ نظيف، لا شيء يضيع.
قصير · دقيقة
المرشد: لا أحد يبقى تائهاً.
يُمسك بالمجموعة، شعيرةً بعد شعيرة. يرنّ إنذار، فاطمة تاهت: يطمئنها في التطبيق، ثم ينطلق ليجدها في دقائق.
قصير · دقيقة
الطبيب: مفهومٌ دون اللغة.
لا يتكلّم لغتها. لكنه يقرأ سجل شفاء: صحّتها، مُدخَلة بالفرنسية، مقروءة بلغته. فيفهم، في الوقت المناسب.
الفيلم · دقيقتان
فاطمة وسلمى: حجٌّ واحد، شاشتان.
من البيت وإليه، بعيون فاطمة: التجهيز والملف، اختيار العروض والمحفظة جاهزة لنُسُك، الوداع، وكل تحديث يطمئن سلمى في باريس، والغرفة تُسنَد مباشرةً، ولحظة أن تاهت ثم وهنت، يفهمها طبيب بفضل سجل شفاء.
الموسم التجريبي 1447 · في ظروف حقيقية
العائد على الاستثمار، في ثلاثة براهين، قيست في الموسم التجريبي 1447. قياسات داخلية: التثبيت منسوب إلى الحجاج المزوّدين بهواتف ذكية، والرضا باستبيان داخل التطبيق في نهاية الإقامة.
17 SOS
عُولجت مع تصعيد خلال موسم 1447
ساعتان ← نقرة
تسكين وصول فندقي كامل، مُقاس في 1447
15 لغة
مخدومة أصلاً في 1447، والمزيد في 1448
تغدو اللوجستيات غير مرئية: ويتفرغ الحاج للعبادة.
01الكفاءة
التسكين، من ساعتين إلى نقرة واحدة.
لوصول نحو 40 حاجاً إلى فندق، كان توزيع الغرف يستغرق نحو ساعتين من العمل اليدوي. مع حَجّي، نقرة واحدة: النظام يعرف مسبقاً العائلات والأزواج ومن حجز أي غرفة. التسكين والتفويج آلياً، في كل فندق وكل موجة وصول.
02التبنّي
قناة مباشرة تحل محل واتساب.
89% من الحجاج المنتسبين ثبّتوا التطبيق، و75% كانوا يفتحونه يومياً، ورضا بلغ 4.2/5. رابط رسمي مع الحاج: مكالمات أقل، وأخطاء أقل، وولاء أكبر، طوال الموسم.
03السلامة
العثور على حاج في ثوان، عندما يتطلبها الأمان.
خلال موسم التجربة الأولى 1447، مُدارة في التطبيق: 17 حالة SOS عُولجت مع تصعيد، الموقع الجغرافي المرسل إلى الدليل، بروتوكول من ست خطوات، انتقال إلى الخدمات الإسعافية الرسمية حين تظهر مكونة طبية. التحديد الجغرافي حدثي (SOS وتسجيل الدخول والتموقع الجغرافي على الجهاز): في أيام الذروة بمنى وعرفات، هو ما يجد الحاج. وعندما يُصاب حاج سكري بإغماءة بمنى: يفتح الطبيب carnet Shifa، يقرأ العلاجات بالعربية، يتحرك. لا حاجز لغة في اللحظة التي تكلف أكثر.
أكثر بيانات العمر خصوصية. محمية بما يليق بها.
أثناء الاستعداد وخلال الحج تنتقل بيانات جواز سفر، وملف صحي، وموقع GPS، ودائرة عائلية. صممنا المنصة كما لو كان كل حاج واحداً منا.
01الاستضافة داخل المملكة
استضافة بيانات الحاج في المملكة: التزام تحمله الجهة السعودية 2026، متطلبات NCA منذ التصميم. امتثال PDPL و RGPD منذ التصميم.
02وصول بحسب الدور، ومسجَّل
كل وصول إلى بيانات حساسة (الصحة، والجواز، والموقع) موثَّق وقابل للتدقيق. والوصول غير المعتاد يطلق تنبيهاً للمشرف.
03تقليل البيانات
اسأل مرة واحدة: لا نجمع أبداً ما تملكه نسك أصلاً، وكل دور لا يرى إلا ما يحتاجه لخدمة الحاج.
04موافقات دقيقة
دائرة العائلة («اطمئنان») تقوم على موافقات صريحة من الحاج: من يتلقى ماذا، في الطوارئ أو عند المحطات، وقابلة للإلغاء في أي وقت.
05موقع GPS: حماية، لا مراقبة
التحديد الجغرافي حدثي: SOS وتسجيل الدخول عند الأنساك والتموقع المحسوب على الجهاز. احتفاظ قصير، الكثافات مرسلة في مجاميع مجهولة الهوية. لا تتبع مستمر، لا استثمار تجاري.
06الأمن في جيناتنا
أسسها رئيس أمن معلومات على رأس عمله على مستوى مجموعة. تحليل ساكن للشيفرة مع كل إصدار، وبنية متعددة المستأجرين معزولة، وتشفير في التخزين وأثناء النقل. ومسار الاعتماد جارٍ: ISO 27001 وSOC 2 واللائحة الأوروبية (GDPR) والأطر المحلية (نظام حماية البيانات الشخصية، وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني).
حماية البيانات ليست مجرد خانة تُؤشَّر. إنها نقطة البداية.
ما ستراه لجنة التحكيم في 26 أغسطس.
ثلاثة ابتكارات تُبنى خلال المعسكر فوق أساس في الإنتاج فعلاً: العرض يصل برهان 1447 بمسار 1448.
المعسكر · عرض 26 أغسطس
التطبيق، مُحسَّناً بالبيانات
موسم كامل من البيانات في خدمة 1448.
تطبيق الحاج أعيد تصميمه ببيانات وتعليقات موسم 1447: مسارات مبسطة ووضوح للمسنين، فترات الأنساك من الفوج المدمجة في البرنامج. أصلي متعدد اللغات: 15 لغة في 1447، ومزيد في 1448، والمراسلة التي تترجم الرسائل المكتوبة والصوتية.
المعسكر · عرض 26 أغسطس
بوابة مقدم الخدمة
إدارة، وإشراف، وتنسيق.
بوابة ويب وتطبيق جوال لكي يدير مقدم الخدمة ويشرف وينسق، مع تصدير مجمّع ومجهول الهوية نحو الأنظمة الرسمية بموجب اتفاقية وبطلب السلطة. تندمج الفترات الزمنية الرسمية المخصصة في Tafweej، الذي يمررها وينفذها فوج فوج.
المعسكر · عرض 26 أغسطس
رابط العائلة، داخل التطبيق
ملف عائلي داخل التطبيق.
للعائلة ملفها داخل التطبيق: الرسائل، ومحطات الرحلة، وخيط صور «موقف». نسبة التثبيت ترتفع، والجمهور كذلك، والبيانات تبقى على بنيتنا التحتية الآمنة. بموافقات صريحة من الحاج («اطمئنان»).
الشركاء الذين نريد البناء معهم.
لا شيء من هذا يُنجز بمفردنا. هذه هي المنظومة التي تريد حَجّي خدمتها، وما نتصور بناءه مع كل طرف. نوايا، معلنة بوضوح.
01وزارة الحج والعمرة
أن نبني تحت جناحها: هذا أوضح ما نتمناه. فهي التي تحمل نُسُك؛ ونودّ أن تُكتب مواصفاتنا على ضوء المنظومة الوطنية، وأن تهتدي خارطة طريقنا بمراجعتها، وأن تكون المنصة جاهزة ومجرَّبة وممتثلة لحج 1448.
02نسك
اتصالٌ وتعارف مع فريق نُسُك، لنبني إلى جوارهم: تكامل البيانات سيتم باتفاقية، مع كامل الاحترام للجوهر السيادي. المنظومة الوطنية تبقى هي الأساس.
03فرق نسك الميدانية
تنسيق ميداني خلال الموسم، حين تتقاسم فرقنا وفرقهم الأرض نفسها.
04الهيئة الوطنية للأمن السيبراني
استضافة البيانات الحساسة داخل المملكة، وأفضل الممارسات والامتثال: نأتي طلباً للمعيار الأعلى.
05قطار الحرمين (HHR)
تذاكر القطار مدمجة في مسارات مكة المكرمة والمدينة المنورة، مع لوجستيات الأمتعة.
06STC
شريحة eSIM تُسلَّم عن بُعد قبل السفر: يهبط الحاج متصلاً.
07الجهاز الطبي للحج
وزارة الصحة والمراكز الطبية بالمشاعر المقدسة والهلال الأحمر السعودي: نحن هنا للربط لا للاستبدال. في 1447، كان بإمكان كل حاج أن يُدخل معلوماته الصحية، وهي متاحة للطاقم الطبي. وسجل شفاء · Shifa، بحقول مرمّزة ومقروء بلغة المعالج، هو ما نبنيه لموسم 1448: المشاركة بناءً على الطلب، تحت موافقة صريحة ومنفصلة، مع تتبع الوصول؛ وفي الحالات الطارئة، وصول طوارئ موثق (break-glass).
08فنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة
حجز الغرف وإدارتها لدى مقدم الخدمة، موصولة بتسكين «تسكين».
09شركات الحافلات والنقل
تدفقات الذروة الأربعة ونقل الإقامة، بمواءمة مع الركاب الفعليين.
10تجارب 1448
أربعة من مقدمي خدمة نسك لإثبات النموذج على نطاق واسع، في موسم 1448.
لا نزعم هنا أي اتفاق: هذه خارطة شراكاتنا، التي نأمل أن يساعد برنامج CODE على فتح أبوابها.
ملف التحدي.
المخرجات الرسمية (الملف التعريفي وورشة التفكير التصميمي) ووثائق المشروع، بثلاث لغات، مجموعة في غرفة بيانات بدخول مضبوط.
غرفة بيانات حَجّي
الدخول بالرمز المسلَّم إلى لجنة التحكيم والشركاء. الملف التعريفي، وفكرة المشروع وهويته، والوثائق القادمة.
رؤية 1448: تجهيز أربعة مقدمي خدمة من البداية إلى النهاية، تحت اسم حَجّي. نُلهم، نحوّل، نُعدّ، نشغّل، نخدم.
في خدمة رؤية 2030: إثراء تجربة ضيوف الرحمن، ومواكبة مستهدف 30 مليون معتمر سنوياً.
لم نكتشف هذه المشكلة في تقرير: بل عشناها، والسوار في معصمنا، في منى.
عبد العزيزالمؤسس والرئيس التنفيذي · دبي
ما يجلبهالمنتج والأمان والرؤية طويلة المدى.
مؤسس Djambar، الشركة التي بنت المنصة؛ ورئيس أمن المعلومات لمجموعة أوروبية؛ والمرشد اللوجستي والرقمي في حج 1447.
الفرنسية · الإسبانية · الإنجليزية · العربية قيد التعلم
مرادشريك مؤسس ومدير الاستراتيجية · باريس
ما يجلبهمعايير الفخامة وخدمة العملاء، وأساس تقني متعدد التخصصات.
المدير المعلوماتي لأوروبا في ماريونو (مجموعة AS Watson · CK Hutchison، أكثر من 700 متجر) ومدير التجارة الإلكترونية في فرنسا، وعضو لجنة الإدارة.
الإنجليزية · الدارجة · الفرنسية · عربية متوسطة
سليمانشريك مؤسس ومدير العمليات · المدينة المنورة
ما يجلبهخبرة الميدان، من المدينة المنورة.
ثلاثة وعشرون حجة وما يقرب من خمس وعشرين موسماً لـ Umrah، مع مرافقة أكثر من 15,000 حاج؛ خريج معهد المسجد النبوي؛ اختير أفضل دليل Seera Mawasim للحج 1447. يرافق حجاج أوروبيين عبر Nusuk، وحجاج أفارقة من خلال وكالته بداكار.
الفرنسية · العربية
الرسوخ: المنتج تحمله اليوم جنبار AI FZCO (دبي). وسنفتتح في 2026 الكيان السعودي MyHajj، مدينةً وهيكلاً بحسب نصائح فريق التحدي؛ وتحت جناح وزارة الحج والعمرة نودّ أن نبني ما هو آتٍ.