Est-ce que les donnees de mes pelerins sont securisees ?

Absolument. Vos donnees sont chiffrees en AES-256 au repos et en transit, hebergees dans l'Union Europeenne, avec un audit trail complet de chaque acces. MyUmrah est conforme RGPD et PDPL.

Combien de temps prend la mise en place ?

30 minutes suffisent. Notre equipe vous accompagne lors d'un onboarding personnalise pour configurer votre espace et importer vos donnees.

Puis-je migrer mes donnees existantes ?

Oui. Import CSV et Excel supporte. Notre equipe vous accompagne gratuitement dans la migration de vos donnees existantes.

Y a-t-il un engagement ?

Aucun engagement. Tous nos forfaits sont sans engagement et annulables a tout moment, sans frais.

Comment fonctionne le vDPO ?

Le vDPO (DPO virtuel) est un module integre qui gere automatiquement votre conformite RGPD et PDPL : registre des traitements pre-rempli, alertes de non-conformite, et timeline de mise en conformite.

Erstes Hajj & Umrah CRM - Start 2026

Ihre Pilger vertrauen Ihnen ihre Reise an. Schützen Sie ihre Daten, stärken Sie Ihre Agentur.

Von der Buchung bis zum Visum – die Verwaltung von Pässen und Krankenakten ist eine große Verantwortung. MyUmrah zentralisiert Ihre Abläufe und gewährleistet Ihre DSGVO- und PDPL-Konformität.

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EU-DSGVO-konform

Saudi-PDPL-konform

AES-256-Verschlüsselung

100% spezialisiert auf Hajj & Umrah

Ihr Cockpit auf einen Blick

Eine intuitive Schnittstelle zur täglichen Verwaltung Ihrer Agentur

Dashboard

Verifizierte Hotels

Makkah - Madinah - Jeddah - Riad

Sprachen

Vollstaendige mehrsprachige Oberflaeche

Nusuk Ready

Integrierte Compliance

Pass-OCR - Fotostandards - AES-256-Verschluesselung

Echtzeit

Dokumentenverfolgung

Paesse - Visa - Impfungen mit einem Klick

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Alles sichtbar in Ihrem Cockpit

Jede Funktion, mit einem Klick erreichbar

Alles in Ihrem Plan ist im Cockpit sichtbar. Nichts versteckt.

Intelligenter Katalog

Visualisieren Sie Ihre Nächte in Mekka/Medina, Hotel-Haram-Entfernungen und Bewertungen jeder Unterkunft. Detaillierte Pakete mit automatischem Plan B.

↳ +35% Pilger-Konversion

Pilger-CRM

Vollständige Profile, Pässe, Gesundheit, Zahlungen. Verfolgung von A bis Z.

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Finanz-Dashboard, Zahlungspläne, Inkasso, Marge pro Paket. Alles in Echtzeit.

↳ Null vergessene Zahlungen

Mehrsprachig

16 Sprachen unterstützt. Oberfläche und Pilgerkommunikation in der Sprache Ihrer Wahl.

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Wertvergleicher

Zeigen Sie Ihren Pilgern den wahren Wert Ihres Angebots: Flug, Hotels, Transfers, Guide, Visum - im Vergleich zur Eigenorganisation.

↳ Kunden ohne Werbung

Digitale Pilger-Wallet

Pilger-ID mit QR-Code, Hotels, Daten, Guide und Notfallkontakte. Kompatibel mit Apple Wallet und Google Wallet.

↳ Null Papierkram

Eine Gemeinschaft, kein Wettbewerb

MyUmrah ist nicht dazu da, Agenturen gegeneinander auszuspielen. Jede Agentur behält ihre Kunden, Identität und Strategie. Unsere Community-Plattform stärkt Ihre Sichtbarkeit: Ihre Pakete werden suchenden Pilgern präsentiert, und qualifizierte Leads kommen direkt zu Ihnen.

Ihre Marke, hervorgehobenPotenzielle Pilger für SieNull Kannibalisierung

⚠️ Regulatorische Risiken

Was Sie ohne Schutz riskieren

DSGVO - Bis zu 20M€

2025 verhängte die CNIL 83 Sanktionen über 486,8M€. Religiöse Daten = "sensibel" (Art. 9). Free wurde im Januar 2026 mit 42M€ bestraft.

📎 CNIL - Bilan 2025 →

PDPL - Bis zu 5M SAR

48 Entscheidungen in 1 Jahr seit September 2024. Bis zu 2 Jahre Haft für die Offenlegung sensibler Daten.

📎 SDAIA - Royal Decree M/19 →

Atout France - Widerruf

Nichteinhaltung = Widerruf = Betriebsverbot. Mindest-Finanzgarantie von 200.000€.

📎 Atout France - Registre →

Hajj-Ministerium - Lizenzentzug

Das Ministerium widerruft nicht konforme Lizenzen. Ohne Nusuk keine Visa.

📎 Ministere du Hajj et de la Omra →

Quellen: CNIL-Bericht 2024 · A&O Shearman - PDPL · Art. 9 und 83 DSGVO · Königliches Dekret M/148

Was ist ein DPO - und warum ist er Pflicht?

Der Datenschutzbeauftragte (DPO) ist von der CNIL für jede Organisation vorgeschrieben, die sensible Daten in großem Umfang verarbeitet (Art. 37 DSGVO). Umrah-Agenturen sammeln religiöse Daten, Gesundheitsdaten und Passkopien: ein DPO ist Pflicht. Die saudische PDPL erlegt über die SDAIA eine ähnliche Verpflichtung auf. MyUmrah bietet einen integrierten vDPO (virtueller DPO) - Register, DSFA, Richtlinien, Warnungen und Audit-Support.

500-2.000€

Externer DPO / Monat

199€

vDPO MyUmrah / Monat

-75%

Durchschnittliche Ersparnis

Art. 37 DSGVO · Art. 30-32 PDPL · CNIL - DPO-Leitfaden · SDAIA - Durchführungsverordnungen

Schützen Sie Ihre Agentur

In die Plattform integrierte DSGVO- und PDPL-Konformität

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Vom unabhangigen Guide bis zur Marktfuhrer-Agentur – wahlen Sie den passenden Plan.

EINFUHRUNGSPREISE

Solo Guide

29€/Monat

Unabhangige Guides, Mutawwifs

Pilgerregister

Einfache Finanzverfolgung

WhatsApp integriert

Sichere Pilgerdaten

1 Benutzer · Max. 50 Pilger/Jahr

Starter

79€/Monat

Kleine Agenturen, unabhangige Veranstalter

Vollstandiges CRM

Flug- und Hotelkontingente

Dokumenten-Upload

Automatische Rechtshinweise

150 Pilger/Jahr

Kein vDPO

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Entdecken Sie, wie MyUmrah Ihre Agentur schützt und Ihr Wachstum freisetzt.

Haufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen mussen, um loszulegen

Sind die Daten meiner Pilger sicher?

Absolut. Ihre Daten werden mit AES-256 im Ruhezustand und bei der Ubertragung verschlusselt, in der Europaischen Union gehostet, mit einem vollstandigen Audit-Trail fur jeden Zugriff. MyUmrah ist DSGVO- und PDPL-konform.

Wie lange dauert die Einrichtung?

30 Minuten genugen. Unser Team begleitet Sie bei einem personalisierten Onboarding, um Ihren Bereich einzurichten und Ihre Daten zu importieren.

Kann ich meine bestehenden Daten migrieren?

Ja. CSV- und Excel-Import wird unterstutzt. Unser Team hilft Ihnen kostenlos bei der Migration Ihrer bestehenden Daten.

Gibt es eine Vertragsbindung?

Keine Vertragsbindung. Alle unsere Plane sind bindungsfrei und konnen jederzeit ohne Gebuhren gekundigt werden.

Wie funktioniert der vDPO?

Der vDPO (virtueller DPO) ist ein integriertes Modul, das automatisch Ihre DSGVO- und PDPL-Konformitat verwaltet: vorausgefulltes Verarbeitungsverzeichnis, Nicht-Konformitats-Warnungen und Konformitats-Zeitplan.

Welche Sprachen werden unterstutzt?

15 Sprachen sind verfugbar: Franzosisch, Englisch, Arabisch, Spanisch, Turkisch, Indonesisch, Urdu, Bengalisch, Hindi, Malaiisch, Deutsch, Italienisch, Niederlandisch, Chinesisch und Japanisch.

Ist die Mobile-App enthalten?

Ja. Die Feldguide-App und die Pilger-App sind in allen Planen ohne Aufpreis enthalten.

Wie handhaben Sie Passe und Dokumente?

Automatische OCR-Scannung von Passen, AES-256-verschlusselte Speicherung, signierte URLs mit Ablaufdatum und Audit-Trail fur jeden Zugriff.

Kann ich mehrere Abreisen gleichzeitig verwalten?

Ja. Das Multi-Trip-Cockpit ermoglicht es Ihnen, mehrere Abreisen gleichzeitig mit Fertigstellungsverfolgung pro Reise zu verwalten.

Wie funktionieren die Verwaltungsgebühren?

Zusätzlich zu Ihrem Abonnement fallen proportionale Verwaltungsgebühren basierend auf dem Paketpreis pro tatsächlich abgereistetem Pilger an, die am Monatsende abgerechnet werden. Der Prozentsatz ist degressiv nach Plan - je höher Ihr Plan, desto niedriger der Satz. Wenn Sie sich Ihrem Kontingent nähern, wird ein Upgrade auf den nächsten Plan angeboten. Keine Dienstunterbrechung.