MyHajj حَجّي · Hajj & Umrah Tech Challenge 2026
MyHajj, das Hajj-Spinoff von MyUmrah, ist eine Schicht von Echtzeit-Intelligenz um jeden Pilger: Er wird Schritt für Schritt geleitet, sein Dienstleister plant, sein Führer handelt, seine Familie ist beruhigt.
Niemand geht allein, niemand ist ohne Nachricht.
Nusuk registriert den Pilger und sichert seinen Platz. MyHajj lässt seinen Hajj in Echtzeit lebendig werden.
Pilotbetrieb über einen kompletten Hajj in 1447, unter unserem Pilotnamen MyUmrah: ~500 Pilger · 2 saudische Dienstleister · 89 % Installation.
Film · 2-3 Min.
Eine Familie entscheidet, wählt ihr Paket, validiert es auf Nusuk, dann kommt jede Statusmitteilung von Fatimas Reise als Benachrichtigung zu ihrer Tochter. Vom Wohnzimmer bis zur Rückkehr: derselbe Hajj, von beiden Seiten erlebt.
Pilotbetrieb 1447 · unter realen Bedingungen
~500 betreute Pilger · 2 saudische Dienstleister · 1 Agentur · 19 Nationalitäten
Dossier, Reise, Live-Programm, SOS GPS: Schritt für Schritt begleitet, in seiner Sprache, bewusst über Ritus, Ort und Zeit.
Pakete, Dokumente, Finanzen, algorithmische Unterbringung und Planung der Gruppen innerhalb der offiziell zugeteilten Zeitfenster.
Vollständige Teilnehmerliste, QR-Check-in Ritus für Ritus, Live-Agenda, SOS-Management mit Eskalation.
Ein Familienprofil in der App: Nachrichten, Reisemeilensteine und der Mawqif-Fotostrom, auf unserer gesicherten Infrastruktur.
Unser aus der Praxis gewonnenes Analyseraster: was die nationale Grundlage Nusuk abdeckt, was die Agentur und der Dienstleister verantworten, und die Etappen, die nach unserem Kenntnisstand heute niemand innehat. Drei sind verwaist: das sind die unseren.
Inspirieren
Der Wunsch kommt vor dem Visum.
Die Entscheidung zur Hajj-Reise reift im Familienkreis, in der Muttersprache, Jahre vor dem Aufbruch: Ersparnisse, Vorhaben, Fragen.
Was MyHajj leistetInspirations- und Vorbereitungsinhalte in der Sprache des Pilgers, Familienvorhaben in der App verfolgt, Vorabqualifizierung des Dossiers noch vor Öffnung des Verkaufs.
Konvertieren
Vom Profil zum bezahlten Paket, ohne Reibungsverluste.
Unvollständige oder fehlerhaft erfasste Profile: abgelehnte Dossiers und verlorene Warteschlätze.
Was MyHajj leistetTajhiz · تجهيز: anerkannte Profile beim ersten Mal: Qualität des Ausweisfotos, Gültigkeit des Passes (mindestens sechs Monate über die Reise hinaus), genaue Übereinstimmung der Namen. Die Akte geht sauber weg, nur einmal.
Dutzende von Paketen, sprunghafte Filter, Pilger, die eine falsche Wahl treffen.
Was MyHajj leistetDalil: erfasste Wünsche, ein Plan A und bezifferte Pläne B, die passenden Pakete als Favoriten gespeichert und der genaue Betrag, der im eWallet bereitgestellt werden muss. Am Verkaufstag weiß der Pilger genau, was er buchen soll.
Wallet aufladen, hohe Beträge, nur ein Verkaufstag für die richtige Entscheidung.
Was MyHajj leistetAusschließlich eine Empfehlung: der richtige Aufladebetrag, damit der Pilger am Verkaufstag bereit ist und seinen Plan A, B oder C je nach Verfügbarkeit wahrnehmen kann. Kein Zahlungseinzug, kein Ratenzahlungsplan: nichts wird über MyHajj abgewickelt.
Vorbereiten
Eine vollständige Akte, ein vorbereiteter Pilger.
Reisepässe, Fotos, Impfnachweise verstreut zwischen WhatsApp und E-Mails.
Was MyHajj leistetDer Pilger lädt seine Nusuk-Akte in die App hoch: es wird nur die für die Reise erforderliche Differenz angefordert; die API-Integration erfolgt unter Vereinbarung. Das Ganze bildet den digitalen Safe des Pilgers: Identität, Gesundheit, Reise. Gesundheitsinformationen werden mit expliziter und separater Zustimmung in strukturierten Feldern erfasst, sichtbar nur für die Teams, die heilen. In anonymisierten Aggregaten helfen sie auch der Empfangsvorrichtung, sich vor der Ankunft zu dimensionieren, unter Vereinbarung.
Uneinheitliche religiöse und medizinische Vorbereitung, in einer Sprache, die nicht die des Pilgers ist.
Was MyHajj leistetA preparation journey in the pilgrim's language, the agency's pre-departure meetings relayed in the app, dense checklists (suitcase, documents, the meningitis vaccine reminder at the right time), designed also for elders and those who read little.
Letzte kritische Meilensteine: Opfer, Ausweis, Anweisungen, oft in der Eile erledigt.
Was MyHajj leistetHady: nachverfolgbare Opferbestellung. Abreisebriefing, fertige Passagierlisten, Familie im Vertrauenskreis (Itminan) eingebunden.
Operieren
Das Geschehen vor Ort, in Echtzeit.
In 1447 hat eine regionale Krise Flüge in großem Umfang umgebucht: die Information erreichte das operative Team nie rechtzeitig.
Was MyHajj leistetRihla: Echtzeit-Flugverfolgung, Erkennung von Änderungen, Ankunftstabellen nach Zugriffsrechten, auf tatsächliche Passagierzahlen abgestimmte Busse, Ausweis und SIM-Karte nachverfolgt.
Zimmer, Shuttles, Ankunfts-Omra, Besichtigungen: der Aufenthalt ist ein kontinuierlicher Betrieb.
Was MyHajj leistetTaskeen: algorithmische Unterbringung: eine Hotelankunft (~40 Pilger), 2 h → 1 Klick; die Saison, mehrere Tage → 1 Stunde. Majlis: moderierte mehrsprachige Kanäle. Ziyara: Madinah als Itinerarium behandelt.
Mina, Arafat, Muzdalifah: die fünf logistisch anspruchsvollsten Tage der Welt.
Was MyHajj leistetTafweej: Ausführung der offiziellen Zeitfenster pro Gruppe, QR-Einchecken Ritual für Ritual, vier Busströme. Aman: SOS-GPS mit Eskalation. Nummeriertes Bett in Mina, Status des Opfers zum richtigen Zeitpunkt gepusht.
Betreuen
Die Verbindung bleibt auch nach der Rückkehr bestehen.
Die letzte Erinnerung bestimmt, welche Geschichte der Pilger mit nach Hause trägt. Kaum jemand schenkt ihr Beachtung.
Was MyHajj leistetTawaf al-Wada mit dem Check-out abgestimmt, Transfer zum richtigen Flughafen, Zamzam-Hinweise, Erfassung der vollständigen Rückkehr, Benachrichtigung der Familien, unmittelbare Zufriedenheitsbefragung (Rida).
Der Hajj-Pilger von heute ist der Omra-Kunde von morgen: derzeit geht er verloren.
Was MyHajj leistetDigitaler Safe des Pilgers (Dokumente, Reiseverlauf), Daten bereit für eine Nusuk Umrah-Reservierung in wenigen Gesten, konsolidiertes NPS nach Paket und Hotel. Gesundheitsdaten sind nicht enthalten: sie werden nach der Saison gelöscht oder anonymisiert.
Nusuk registriert den Pilger und sichert seinen Platz. MyHajj lässt seinen Hajj in Echtzeit lebendig werden.
Nusuk carries the individual and the sovereign core: it registers the pilgrim, secures their visa, their permit, their hotel, and guarantees their place by the book. It knows who comes, when, how. MyHajj operates what the national base does not cover by construction: the organised group in real time, the spoken mother tongue, the guide who acts, the family reassured, from intention to return. The sovereign base below, the living journey above. We duplicate neither the registration nor the visa. And it is under the wing of the ministry that carries Nusuk that we wish to build what comes next.
Die KI plant die Logistik. Der Bayan bleibt bei den Gelehrten.
Der spirituelle Inhalt und das Bayan werden von den Führern und Gelehrten des Anbieters vermittelt. Unsere Technologie endet an der Schwelle des Religiösen: Sie organisiert Zeitpläne, Orte und Gruppen, niemals den Sinn. Sie produziert keine religiösen Inhalte und wird dies niemals tun.
Zwölf Bausteine einer einzigen Technologieplattform. Jedes Modul trägt den Namen, den das Fachgebiet bereits verwendet: das ist unsere gemeinsame Sprache mit dem Feld. Die Innovationen des Bootcamps finden dort natürlicherweise ihren Platz: der Family Link in Itminan, die Ausführung der offiziellen Zeitfenster in Tafweej.
Production screens from pilot season 1447, the application as it ran across a full Hajj; and the health mock-ups built for 1448. Personal data masked or replaced with demo data.
Daten sind anonymisiert oder zu Demonstrationszwecken.
Kapazität und Kontingente, automatisches تسكين/تفويج, Logistik und Lager in Mina, Live-Dashboards, Saisonauswertung. Von der ersten Absicht bis zur Treue: ein einziges operatives Rückgrat, das Anbieter und Agenturen gemeinsam nutzen.
Drei Gesten der Pilgerfahrten von einst prägen MyHajj: jeden Pilger auf dem Weg führen, den Marsch der Gruppe ordnen, den wartenden Familien Nachrichten bringen.
01Jeden leiten
The pilgrim is guided step by step, aware of the rite, the place and the hour: "your Tawaf slot opens in 28 minutes". An interface designed first for elders: simple, readable, one gesture to call for help.
02Den Marsch ordnen
The provider prepares its groups inside the official slots allotted to it: group order, counts, buses sized on the real. MyHajj relays and executes the official slots; it never issues its own.
03Nachrichten tragen
Jeder Meilenstein erreicht die Familie von selbst, in der App und in ihrer Sprache: Ankunft, Ihram, Tawaf vollzogen, alle zurück. Und der Mawqif-Feed teilt gewählte Momente. Niemand ist ohne Nachrichten.
Diese drei Gesten erleben fünf Menschen. Hier sind ihre Filme.
Derselbe Weg, erlebt von denen, die ihn gehen. Die Bildschirme der Pilotseason 1447 und die Prototypen für die Jury vom 26. August.
Short · 1 min
Densities, check-ins, incidents: the real picture, live. Aggregated, anonymised, shared on convention. The dispatch runs on the real.
Short · 1 min
Yesterday, spreadsheets and printed lists. Today, one fluid platform: rooming in a click, the official slots executed, the buses counted.
Short · 1 min
Pre-departure meetings scheduled, documents checked, her pilgrims ready in a fraction of the time. And on site, a clean handover, nothing lost.
Short · 1 min
He holds the group, rite after rite. An alert sounds, Fatima is lost: he reassures her in the app, then rides to reach her in minutes.
Short · 1 min
He does not speak her language. But he reads her Shifa card: her health, entered in French, read in his own. And he understands, in time.
The film · 2 min
From home and back, through Fatima’s eyes: the preparation and the file, the offers chosen and the wallet ready for Nusuk, the goodbye, every check-in that reassures Salma in Paris, the room assigned live, and the moment when, lost then weakened, a doctor understands her through her Shifa card.
Pilotbetrieb 1447 · unter realen Bedingungen
Die Logistik wird unsichtbar: Der Pilger widmet sich ganz der Andacht.
01Effizienz
Bei einer Ankunft von ca. 40 Pilgern in einem Hotel erforderte die Zimmerzuweisung rund 2 Stunden manueller Arbeit. Mit MyHajj genügt ein Klick: Das System kennt bereits die Familien, die Paare und wer welches Zimmer gebucht hat. Rooming (التسكين) und Gruppierung (التفويج) automatisiert, für jedes Hotel und jede Ankunftswelle.
02Akzeptanz
89 % der angebundenen Pilger haben die App installiert, 75 % öffneten sie täglich, 4,2/5 Zufriedenheitswertung. Eine offizielle Verbindung zum Pilger: weniger Anrufe, weniger Fehler, mehr Treue, über die gesamte Saison.
03Sicherheit
Während der Pilotsaison 1447, verwaltet in der App: 17 SOS-Vorfälle mit Eskalation behandelt, GPS-Position dem Führer übermittelt, Sechsschritte-Protokoll, Übergabe an die offiziellen Rettungsdienste, sobald eine medizinische Komponente auftritt. Die Standorterkennung ist ereignisgesteuert (SOS, Einchecken, Geolokalisierung auf dem Gerät): An Spitzentagen in Mina und Arafat ist es der Ort, der einen Pilger findet. Und wenn ein diabetischer Pilger in Mina zusammenbricht: Der Arzt öffnet sein Carnet Shifa, liest seine Behandlungen auf Arabisch, handelt. Keine Sprachbarriere in dem Moment, in dem sie am meisten kosten würde.
Während der Vorbereitung und des Hajj zirkulieren ein Reisepass, eine Gesundheitsakte, eine GPS-Position, ein Familienkreis.
Wir haben die Plattform so gestaltet, als wäre jeder Pilger einer von uns.
Hosting der Pilgerdaten im Königreich: Verpflichtung der saudischen Entität 2026, NCA-Anforderungen von Anfang an. Compliance mit PDPL und RGPD von Anfang an.
Jeder Zugriff auf sensible Daten (Gesundheit, Reisepass, Standort) wird erfasst und ist auditierbar. Ungewöhnliche Zugriffe lösen eine Administrator-Benachrichtigung aus.
Ask once: Es werden niemals Daten erhoben, die Nusuk bereits vorhält, und jede Rolle sieht ausschließlich das, was zur Betreuung des Pilgers erforderlich ist.
Der Familienkreis (Itminan) beruht auf ausdrücklichen Einwilligungen des Pilgers: wer was erhält, ob Notfall oder Meilenstein, jederzeit widerrufbar.
Die Standorterkennung ist ereignisgesteuert: SOS, Einchecken zu den Riten, Geolokalisierung auf dem Gerät berechnet. Kurze Aufbewahrung, Dichten in anonymisierten Aggregaten zurückgegeben. Kein kontinuierliches Tracking, keine kommerzielle Ausbeutung.
Gegründet von einem amtierenden Group CISO. Statische Code-Analyse bei jeder Version, mehrschichtige abgetrennte Architektur, Verschlüsselung im Ruhezustand und beim Transit. Zertifizierungsweg eingeleitet: ISO 27001, SOC 2, RGPD und lokale Rahmen (PDPL, ECC der NCA).
Datenschutz ist kein Pflichtfeld zum Abhaken. Er ist der Ausgangspunkt.
Drei Innovationen, entwickelt während des Bootcamps auf einem bereits produktiven Fundament: Die Demonstration verbindet den Nachweis aus 1447 mit der Perspektive für 1448.
Bootcamp · Demo am 26. August
Eine vollständige Saison an Daten im Dienst von 1448.
Die Pilger-App überarbeitet mit Daten und Feedback aus der Saison 1447: vereinfachte Abläufe, Lesbarkeit für ältere Menschen, Ritual-Zeitfenster der Gruppe in das Programm integriert. Nativ mehrsprachig: 15 Sprachen in 1447, mehr in 1448, und das Messaging übersetzt geschriebene und sprachliche Nachrichten.
Bootcamp · Demo am 26. August
Verwalten, überwachen, koordinieren.
Ein Web-Portal und eine mobile App, damit der Dienstleister verwaltet, beaufsichtigt und koordiniert, mit aggregiertem und anonymisiertem Export an die offiziellen Systeme, unter Vereinbarung und auf Anfrage der Behörde. Die zugeteilten offiziellen Zeitfenster werden in Tafweej integriert, das sie Gruppe für Gruppe weiterleitet und ausführt.
Bootcamp · Demo am 26. August
Ein Familienprofil in der Anwendung.
Die Familie verfügt über ein eigenes Profil in der App: Nachrichten, Reisemeilensteine und der Mawqif-Fotostrom. Die Installationsrate steigt, ebenso die Reichweite, während die Daten auf unserer gesicherten Infrastruktur gespeichert bleiben. Ausdrückliche Einwilligungen des Pilgers (Itminan).
Nichts davon geschieht allein. Hier ist das Ökosystem, das MyHajj bedienen möchte, und das, was wir uns mit jedem vorstellen zu schaffen. Absichten, klar dargelegt.
To build under its wing: our clearest wish. It already carries Nusuk; we would wish our specifications written in the light of the national foundation, our roadmap guided by its review, and the platform ready, proven and compliant for Hajj 1448.
A connection and an introduction with the Nusuk team, to build alongside them: data integration will come under convention, in full respect of the sovereign core. The national foundation remains the foundation.
Koordination vor Ort während der Saison, wenn unsere Teams und ihre Teams dasselbe Terrain teilen.
Speicherung sensibler Daten im Königreich, bewährte Verfahren und Konformität: wir suchen die Strenge.
Zugtickets, in die Makkah-Madinah-Reiserouten integriert, Gepäck eingeschlossen.
Die eSIM, vor der Abreise aus der Ferne bereitgestellt: der Pilger landet bereits verbunden.
Gesundheitsministerium, medizinische Posten der Heiligen Orte, Saudischer Roter Halbmond: Wir kommen, um anzuschließen, nicht um zu ersetzen. Das Carnet Shifa · شفاء macht das Wesentliche in der Sprache des Pflegepersonals lesbar; Weitergabe auf Anfrage, unter ausdrücklicher und separater Zustimmung, protokollierter Zugriff; im Notfall ein nachverfolgter Notfallzugriff (Break-Glass); strukturierte und codierte Felder statt Freitext.
Zimmerbuchung und -verwaltung auf Anbieterseite, verbunden mit dem Taskeen-Rooming.
Die vier Hauptströme der Hajj-Hochphase und die Shuttles des Aufenthalts, ausgerichtet an der tatsächlichen Passagierzahl.
Vier Nusuk-Anbieter, um das Modell in der Saison 1448 im Maßstab zu erproben.
Hier wird keine Vereinbarung beansprucht: Dies ist unsere Partnerschafts-Roadmap, die das CODE Challenge-Programm helfen soll zu erschließen.
Die offiziellen Deliverables (Startup Profile, Design-Thinking-Workshop) sowie die Projektdokumente in drei Sprachen sind in einem zugangsbeschränkten Datenraum zusammengefasst.
Zugang mit dem dem Jury und den Partnern ausgehändigten Code. Startup Profile, Idee und Projektidentität sowie die noch folgenden Dokumente.
Vision 1448: vier Dienstleister durchgehend ausrüsten, unter dem Namen MyHajj. Inspirieren, umwandeln, vorbereiten, betreiben, bedienen.
Im Dienst der Vision 2030: die Erfahrung der Gäste des Barmherzigen bereichern und den Kurs von 30 Millionen Omra-Pilgern pro Jahr unterstützen.
Wir haben dieses Problem nicht in einem Bericht entdeckt: Wir haben es selbst erlebt, mit dem Armband am Handgelenk, in Mina.
Was er einbringtDas Produkt, die Sicherheit und die langfristige Vision.
Gründer von Djambar, dem Herausgeber der Plattform; Group CISO einer europäischen Unternehmensgruppe; Logistik- und Digital-Guide beim Hajj 1447.
Französisch · Spanisch · Englisch · Arabisch in Ausbildung
Was er einbringtDer Anspruch an Luxus und Kundenservice sowie eine interdisziplinäre IT-Grundlage.
Europe CIO of Marionnaud (AS Watson Group · CK Hutchison, 700+ stores) and France E-commerce Director, a member of the executive committee.
Englisch · Darija · Französisch · Arabisch auf mittlerem Niveau
Was er einbringtDie Erfahrung aus der Praxis, direkt aus Madinah.
Dreiundzwanzig Hajj und knapp fünfundzwanzig Saisons Omra, über 15.000 begleitete Pilger; Absolvent des Instituts der Moschee des Propheten; zum besten Seera-Führer der Mawasim des Hajj 1447 gewählt. Europäische Pilger über Nusuk, afrikanische über seine Agentur in Dakar.
Französisch · Arabisch
Anchoring: the product is carried today by Djambar AI FZCO (Dubai). In 2026 we will open the Saudi entity MyHajj, city and structure chosen on the advice of the challenge team; and it is under the wing of the Ministry of Hajj and Umrah that we wish to build what comes next.
