MyHajj حَجّي · چالش تکنولوژی Hajj و Umrah 2026
MyHajj، شاخه حج MyUmrah، لایهای از هوش بلادرنگ پیرامون هر زائر است: او گام به گام راهنمایی میشود، تامینکننده برنامهریزی میکند، مرشد عمل میکند، خانواده آرام است.
هیچ کس تنها راه نمیرود، هیچ کس بیخبر نیست.
نسک حاج را ثبت می کند و جای او را تضمین می کند. حَجّي حج او را زنده می کند، به صورت بلادرنگ.
فصل پایلوت اجرا شده در یک Hajj کامل در 1447، تحت نام پایلوت ما MyUmrah: ~500 زائر · 2 ارائهدهنده سعودی · 89 % نصب.
فیلم · 2-3 دقیقه
خانوادهای تصمیم میگیرد، بستهاش را انتخاب میکند، در Nusuk تصدیق میکند، سپس هر نقطهگیری سفر فاطمه بهعنوان اطلاعرسانی برای دخترش سلمی میرسد. از نشیمن تا بازگشت، یک Hajj که از دو سوی زیسته میشود.
فصل آزمایشی 1447 · در شرایط واقعی
~500 زائر خدمترسانی شده · 2 ارائهدهنده سعودی · 1 آژانس · 19 ملیت
پرونده، سفر، برنامه زنده، SOS GPS: گام به گام راهنماییشده، به زبان خود، آگاه از شعیره، مکان و زمان.
بستههای سفر، اسناد، امور مالی، اختصاص اقامت الگوریتمی، و برنامهریزی فوجها در میان شکافهای رسمی اختصاصیافته.
تعداد کامل، چکاین QR شعیره به شعیره، برنامه زنده، مدیریت SOS با مراجعه.
یک نمایه خانوادگی در اپلیکیشن: پیامها، نقاط عطف سفر و خط Mawqif عکسها، روی زیرساخت ایمن ما.
شبکه تحلیل ما از میدان: آنچه پایه ملی Nusuk پوشش میدهد، آنچه آژانس و ارائهدهنده خدمات برعهده دارند، و مراحلی که به دانش ما، هیچ کس امروزه از آن برخوردار نیست. سه مرحله یتیم است: اینها مال ما هستند.
الهام بخشی
آرزو پیش از ویزا است.
تصمیم Hajj در کانون خانواده، به زبان مادری، سالها پیش از حرکت متولد میشود: پسانداز، پروژه، سؤالات.
کاری که حَجّي انجام میدهدمحتوای الهامبخش و آمادهسازی به زبان زائر، پروژه خانوادگی دنبالشده در اپلیکیشن، واجد شرایطسازی پرونده پیش از حتی آغاز فروش.
تبدیل
از پروفایل تا بسته پرداختشده، بدون مانع.
پروفایلهای ناقص یا اشتباهوارد: پروندههای ردشده و صفوف منتظر گمشده.
کاری که حَجّي انجام میدهدTajhiz · تجهيز: پروفایلهای تصدیقشده از دفعه اول: کیفیت عکس شناسنامه، اعتبار پاسپورت (شش ماه فراتر از سفر)، انطباق دقیق نامها. پرونده پاک ارسال میشود، تنها یک بار.
دهاها بسته، فیلترهایی که کار نمیکنند، زائرانی که انتخاب اشتباه میکنند.
کاری که حَجّي انجام میدهدDalil: خواستهها ثبتشده، یک طرح الف و طرحهای ب قیمتگذاریشده، بستههای مناسب به علاقهمندیها اضافهشده، و مبلغ دقیق برای واریز در کیف پول. روز فروش، زائر دقیقاً میداند چه خریداری کند.
کیف پول برای تامین مالی، مبالغ بالا، یک روز فروش برای خریداری درست.
کاری که حَجّي انجام میدهدصرفاً توصیه: مبلغ شارژ درست تا زائر روز فروش آماده باشد و طرح الف یا ب یا ج را انتخاب کند بر اساس دسترسی. هیچ درآمد، هیچ برنامهریزی مالی: هیچ چیز از طریق MyHajj عبور نمیکند.
آمادهسازی
پرونده کامل، حاجی آماده.
گذرنامهها، عکسها، واکسیناسیونها در میان WhatsApp و ایمیل پراکنده.
کاری که حَجّي انجام میدهدزائر پرونده Nusuk خود را در اپلیکیشن بارگذاری میکند: تنها اطلاعات مربوط به سفر درخواست میشود؛ یکپارچگی API تحت توافق انجام میشود. این همه خزانه دیجیتالی زائر را تشکیل میدهد: شناسایی، سلامت، سفر. اطلاعات سلامتی با رضایت صریح و جداگانه وارد میشود، در فیلدهای ساختارمند، تنها برای تیمهای درمانی مرئی. در شکلهای ناشناسسازیشده، آنها همچنین به سیستم پذیرش کمک میکند که قبل از ورود خود را بر اساس توافق آماده کند.
تربیت مذهبی و آمادهسازی پزشکی نابرابر، به زبانی که زبان زائر نیست.
کاری که حَجّي انجام میدهدA preparation journey in the pilgrim's language, the agency's pre-departure meetings relayed in the app, dense checklists (suitcase, documents, the meningitis vaccine reminder at the right time), designed also for elders and those who read little.
نقاط حیاتی نهایی: قربانی، نشان، دستورالعملها، اغلب با شتاب درمانشده.
کاری که حَجّي انجام میدهدHady: سفارش قربانی ردگیریشده. برنامه ریزی حرکت، مانیفستهای آماده، خانواده به Itminan ثبتشده.
عملیات
میدان، در زمان واقعی.
در 1447، بحران منطقهای پروازهای زیادی را دوباره رزرو کرد: اطلاعات هرگز به میدان نرسید.
کاری که حَجّي انجام میدهدRihla: ردگیری پرواز در زمان واقعی، تشخیص تغییرات، جداول ورود بر اساس حق دسترسی، اتوبوسهای ابعادی بر اساس مسافران واقعی، نشان و سیمکارت ردگیریشده.
اتاقها، جابجایی، Umrah ورود، بازدیدها: اقامت عملیات پیوستهای است.
کاری که حَجّي انجام میدهدTaskeen: اختصاص اقامت الگوریتمی: ورود هتل (~40 زائر)، 2 ساعت → 1 کلیک؛ فصل، چند روز → 1 ساعت. Majlis: کانالهای نظارتشده چندزبانه. Ziyara: مدینه بهعنوان یک مسیر درمان.
منی، عرفات، مزدلفه: پنج روز لجستیکی سختترین جهان.
کاری که حَجّي انجام میدهدTafweej: اجرای شکافهای رسمی براساس فوج، ورود QR مراسم به مراسم، چهار جریان اتوبوس. Aman: SOS GPS با تصعید. تخت شمارهدار در منی، وضعیت قربانی در زمان مناسب ارسال میشود.
خدمت
پیوند پس از بازگشت ادامه دارد.
آخرین خاطره بر روایتی تصمیم میگذارد که حاجی برگزار خواهد آورد. تقریباً کسی آن را مراقبت نمیکند.
کاری که حَجّي انجام میدهدTawaf al-Wada بهترتیب با خروج، انتقال به فرودگاه صحیح، دستورالعمل Zamzam، حضور برای تمام بازگشتها، اطلاعرسانی به خانوادهها، پرسشنامه فوری (Rida).
حاجی فردا مشتری Omra است: امروز او را از دست میدهیم.
کاری که حَجّي انجام میدهدخزانه دیجیتالی زائر (اسناد، تاریخ سفر)، دادههای آماده برای رزرو Nusuk Umrah در چند حرکت، NPS تجمیعشده براساس بسته و هتل. دادههای سلامت در آن موجود نیست: پس از فصل پاکسازی یا ناشناسسازی میشود.
نسک حاج را ثبت می کند و جای او را تضمین می کند. حَجّي حج او را زنده می کند، به صورت بلادرنگ.
Nusuk carries the individual and the sovereign core: it registers the pilgrim, secures their visa, their permit, their hotel, and guarantees their place by the book. It knows who comes, when, how. MyHajj operates what the national base does not cover by construction: the organised group in real time, the spoken mother tongue, the guide who acts, the family reassured, from intention to return. The sovereign base below, the living journey above. We duplicate neither the registration nor the visa. And it is under the wing of the ministry that carries Nusuk that we wish to build what comes next.
هوش مصنوعی لجستیک را برنامهریزی میکند. Bayan با علما باقی میماند.
محتوای معنوی و Bayan توسط مرشدین و علمای تامینکننده انجام میشود. فناوری ما در آستانه مذهب متوقف میشود: برنامهها، مکانها و فوجها را سازماندهی میکند، هرگز معنا را. هیچ محتوای مذهبی تولید نمیکند، و هرگز تولید نخواهد کرد.
دوازده بلوک از یک پلتفرم فناوری یکسان. هر ماژول نامی دارد که حرفه قبلاً از آن استفاده میکند: این زبان مشترک ما با عملیات میدانی است. نوآوریهای دوره شتابدهنده طبیعیاند: Family Link در Itminan، اجرای شکافهای رسمی در Tafweej.
Production screens from pilot season 1447, the application as it ran across a full Hajj; and the health mock-ups built for 1448. Personal data masked or replaced with demo data.
دادههای پنهان یا نمایشی.
ظرفیت و سهمیه، تسکین/تفویج خودکار، لجستیک و اردوگاههای Mina، داشبوردهای زنده، تجزیهوتحلیل پس از فصل. از نخستین نیت تا وفاداری: یک ستون فقرات عملیاتی واحد، اشتراکگذاری شده بین فراهمکننده و نمایندگیهای آن.
سه حرکت از زیارتهای گذشته MyHajj را شکل میدهد: راهنمایی هر زائر در راه، نظم دادن به حرکت گروه، رساندن خبر به خانوادههای منتظر.
01راهنمایی هر یک
The pilgrim is guided step by step, aware of the rite, the place and the hour: "your Tawaf slot opens in 28 minutes". An interface designed first for elders: simple, readable, one gesture to call for help.
02نظمبخشی به کاروان
The provider prepares its groups inside the official slots allotted to it: group order, counts, buses sized on the real. MyHajj relays and executes the official slots; it never issues its own.
03رساندن خبر
هر مرحله خود به خود به خانواده میرسد، در اپ و به زبانش: رسیدن، Ihram، Tawaf انجامشده، همه برگشتند. و نخل Mawqif لحظههای برگزیده را به اشتراک میگذارد. کسی بدون خبر نیست.
این سه حرکت، پنج نفر آن را زندگی میکنند. فیلمهای آنها اینجاست.
همان مسیر، زیسته شده توسط آنهای که آن را انجام میدهند. صفحههای فصل پایلوت 1447، و نمونههای ساختهشده برای هیئت داوران 26 آگوست.
Short · 1 min
Densities, check-ins, incidents: the real picture, live. Aggregated, anonymised, shared on convention. The dispatch runs on the real.
Short · 1 min
Yesterday, spreadsheets and printed lists. Today, one fluid platform: rooming in a click, the official slots executed, the buses counted.
Short · 1 min
Pre-departure meetings scheduled, documents checked, her pilgrims ready in a fraction of the time. And on site, a clean handover, nothing lost.
Short · 1 min
He holds the group, rite after rite. An alert sounds, Fatima is lost: he reassures her in the app, then rides to reach her in minutes.
Short · 1 min
He does not speak her language. But he reads her Shifa card: her health, entered in French, read in his own. And he understands, in time.
The film · 2 min
From home and back, through Fatima’s eyes: the preparation and the file, the offers chosen and the wallet ready for Nusuk, the goodbye, every check-in that reassures Salma in Paris, the room assigned live, and the moment when, lost then weakened, a doctor understands her through her Shifa card.
فصل آزمایشی 1447 · در شرایط واقعی
لجستیک نامرئی میشود: زائر خود را به عبادت اختصاص میدهد.
01کارآمدی
برای ورود حدود ۴۰ زائر به یک هتل، اختصاص اتاقها حدود ۲ ساعت کار دستی میبرد. با MyHajj، یک کلیک: سیستم از قبل خانوادهها، زوجها و کسی که چه اتاقی رزرو کرده را میداند. التسکین و التفویج خودکار، در هر هتل و هر موج ورود.
02پذیرش
89 درصد از زائران وابسته اپلیکیشن را نصب کردهاند، 75 درصد آن را هر روز باز میکردند، ۴٫۲/۵ رضایتمندی. پیوندی رسمی با زائر: کمتر تماس، کمتر خطا، وفاداری بیشتر، در تمام فصل.
03ایمنی
در طول فصل خلبانی 1447، در اپلیکیشن مدیریتشدند: 17 حادثه SOS با تصعید درمانشدند، موقعیت GPS به مرشد منتقل شد، پروتکل شش مرحلهای، انتقال به امدادرسانی رسمی زمانی که مؤلفه پزشکی ظاهر شود. مکانیابی رویدادی است (SOS، ورود مراسم، جغرافیایییابی بر روی دستگاه): در روزهای اوج، در منی و عرفات، این است که زائری را مییابد. و هنگامی که زائر دیابتیای در منی بیهوش میشود: پزشک دفتر Shifa خود را باز میکند، درمانهای خود را به عربی میخواند، عمل میکند. هیچ مانع زبانی در لحظهای که هزینه بیشترین است نیست.
در طول آمادگی و Hajj، یک گذرنامه، یک پرونده سلامتی، یک موقعیت GPS، یک دایره خانوادگی در گردش است. ما پلتفرم را طوری طراحی کردیم گویی هر زائر از خودمان است.
میزبانی داده زائر در پادشاهی: تعهد توسط نهاد سعودی 2026، الزامات NCA از طراحی. انطباق PDPL و RGPD از طراحی.
هر دسترسی به داده حساس (سلامت، گذرنامه، موقعیت) ردیابی و قابل بررسی است. دسترسیهای غیرمعمول هشدار مدیر را فعال میکند.
یک بار سؤال: هرگز آنچه را که Nusuk قبلاً دارد جمعآوری نمیکنیم، و هر نقش تنها آنچه را میبیند که برای خدمت به حاجی نیاز دارد.
محدوده خانوادگی (Itminan) بر رضایت صریح حاجی استوار است: چه کسی چه دریافت میکند، اورژانس یا مراحل، قابل فسخ در هر زمان.
مکانیابی رویدادی است: SOS، ورود مراسم، جغرافیایییابی محاسبهشده بر روی دستگاه. نگهداری کوتاه، تراکمها در شکلهای ناشناسسازیشده. بدون ردگیری مداوم، بدون بهرهبرداری تجاری.
تأسیسشده توسط یک Group CISO فعلی. تجزیه و تحلیل ایستای کد در هر نسخه، معماری چندمستأجر جداشده، رمزگذاری در حالت سکون و در انتقال. مسیر گواهینامه درگیر: ISO 27001، SOC 2، RGPD و چارچوبهای محلی (PDPL، ECC از NCA).
حفاظت دادهها یک جعبه برای علامتگذاری نیست. یک نقطه آغاز است.
سه نوآوری ساخته شده در دوران bootcamp، بر بنیاد متوالی قبلاً در تولید: نمایش دموی اثبات ۱۴۴۷ و مسیر ۱۴۴۸ را زنجیر میکند.
Bootcamp · نمایش ۲۶ مرداد
یک فصل کامل داده در خدمت ۱۴۴۸.
اپلیکیشن زائر با داده و بازخورد فصل 1447 دوباره طراحیشده: مسیرهای ساده، خوانایی برای بزرگترها، شکافهای مراسم فوج در برنامه یکپارچه. بومی چندزبانه: 15 زبان در 1447، بیشتر در 1448، و پیامرسانی که پیامهای نوشتاری و صوتی را ترجمه میکند.
Bootcamp · نمایش ۲۶ مرداد
مدیریت، نظارت، هماهنگی.
درگاه وب و اپلیکیشن موبایل تا تامینکننده مدیریت، نظارت و هماهنگی کند، با صادرات جمعشده و ناشناسسازیشده به سیستمهای رسمی، تحت توافق و به درخواست مقام. شکافهای رسمی اختصاصیافته در Tafweej یکپارچه میشوند، که آنها را براساس فوج منتقل و اجرا میکند.
Bootcamp · نمایش ۲۶ مرداد
یک نمایه خانواده در اپلیکیشن.
خانواده نمایهای در اپلیکیشن دارد: پیامها، نقاط عطف سفر و خط زمان عکسهای Mawqif. نرخ نصب افزایش مییابد، مخاطبان نیز افزایش مییابند، و دادهها بر روی زیرساخت ایمن ما میزبانی میشوند. رضایتهای صریح زائر (Itminan).
هیچیک از اینها بهتنهایی انجام نمیشود. اینجا اکوسیستمی است که MyHajj آرزو دارد خدمت کند، و آنچه ما تصور میکنیم با هر کدام بسازیم. نیتهایی که به وضوح بیان شدهاند.
To build under its wing: our clearest wish. It already carries Nusuk; we would wish our specifications written in the light of the national foundation, our roadmap guided by its review, and the platform ready, proven and compliant for Hajj 1448.
A connection and an introduction with the Nusuk team, to build alongside them: data integration will come under convention, in full respect of the sovereign core. The national foundation remains the foundation.
هماهنگی در محل در طول فصل، هنگامی که تیمهای ما و آنها یک زمین مشترک دارند.
میزبانی دادههای حساس در پادشاهی، بهترین روشها و انطباق: ما میآییم تا نیاز را جستجو کنیم.
صادرات بلیط قطار در مسیرهای Makkah-Madinah، شامل چمدان.
eSIM تحویلشده از راه دور قبل از سفر: زائر متصل فرود میآید.
وزارت بهداشت، ایستگاههای پزشکی حرمهای شریف، هلال احمر سعودی: ما در پی اتصال هستیم، نه جایگزینی. دفترچه Shifa · شفاء مطالب اساسی را بهزبان درمانگر قابلفهم میسازد؛ همرسانی درخواست، تحت رضایت صریح و جداگانه، دسترسی ثبتشده؛ در شرایط فوری، دسترسی اضطراری ردیابیشده (break-glass)؛ فیلدهای ساختاری و کدگذاریشده بهجای متن آزاد.
رزرواسیون و مدیریت اتاقها از سوی تامینکننده، متصل به Taskeen.
چهار جریان پیک Hajj و ناوگان حمل و نقل اقامت، براساس مسافران واقعی.
چهار تامینکننده Nusuk برای آزمایش مدل در مقیاس، در فصل 1448.
هیچ توافقی در اینجا مطرح نیست: این نقشه راه شراکتهای ما است، نقشهای که برنامه CODE باید کمک کند تا بازی شود.
تحویلیهای رسمی (Startup Profile، کارگاه Design Thinking) و اسناد پروژه، در سه زبان، در یک اتاق داده با دسترسی کنترلشده جمعآوری شدهاند.
دسترسی با کد تسلیمشده به هیات رسیدگی و شریکان. Startup Profile، ایده و هویت پروژه، و اسناد آینده.
Vision 1448: تجهیز چهار ارائهدهنده بهطور کامل، تحت نام MyHajj. الهامبخشی، تبدیل، آمادگی، اجرا، خدمت.
در خدمت Vision 2030: غنیسازی تجربه Hosts of the Merciful و همراهی با هدف ۳۰ میلیون زائر Umrah در سال.
ما این مسئله را در گزارشی کشف نکردیم: ما آن را زندگی کردیم، دستبند بر دست، در Mina.
آنچه که میآوردمحصول، امنیت و دیدگاه بلندمدت.
بنیانگذار Djambar، ناشر پلتفرم؛ CISO گروه از یک گروه اروپایی؛ راهنمای لجستیکی و دیجیتالی در Hajj 1447.
فرانسوی · اسپانیایی · انگلیسی · عربی درحالیادگیری
آنچه که میآوردالزام به لوکس و خدمات مشتری، و بنیاد IT چندرشتهای.
Europe CIO of Marionnaud (AS Watson Group · CK Hutchison, 700+ stores) and France E-commerce Director, a member of the executive committee.
انگلیسی · دارجا · فرانسوی · عربی سطح متوسط
آنچه که میآوردتجربه میدانی، از Madinah.
بیست و سه Hajj و نزدیک به بیست و پنج فصل Omra، بیش از 15000 زائر همراهی شده؛ فارغ التحصیل از موسسه مسجد النبی؛ برگزیده بهترین راهنمای Seera Mawasim در Hajj 1447. زائران اروپایی در Nusuk، آفریقایی از طریق آژانس خود در داکار.
فرانسوی · عربی
Anchoring: the product is carried today by Djambar AI FZCO (Dubai). In 2026 we will open the Saudi entity MyHajj, city and structure chosen on the advice of the challenge team; and it is under the wing of the Ministry of Hajj and Umrah that we wish to build what comes next.
