MyHajj حَجّي · Hajj & Umrah Tech Challenge 2026
MyHajj, хадж-спинофф MyUmrah, слой интеллектуальной системы реального времени, охватывающий каждого паломника: ему указан путь шаг за шагом, его поставщик услуг планирует, его проводник действует, его семья спокойна.
Никто не идёт в одиночестве, никто не лишён вестей.
Nusuk регистрирует паломника и гарантирует его место. MyHajj воплощает его Hajj в реальном времени.
Пилотный сезон проведён на полном Hajj в 1447 году под нашим пилотным именем MyUmrah: ~500 паломников · 2 саудовских поставщиков · 89 % установок.
Фильм · 2-3 мин
Семья принимает решение, выбирает пакет, подтверждает на Nusuk, затем каждое уведомление о путешествии Фатимы приходит уведомлением ее дочери. От гостиной до возвращения домой одинаковый Hajj, пережитый с обеих сторон.
Опытный сезон 1447 · в реальных условиях
~500 обслуженных паломников · 2 саудовских поставщиков · 1 агентство · 19 национальностей
Досье, путешествие, прямая программа, SOS GPS: пошаговое направление на его языке, осведомленность о ритуале, месте и времени.
Пакеты услуг, документы, финансы, алгоритмическое распределение по номерам (Taskeen), планирование групп в рамках официально выделенных временных окон.
Полный состав, QR регистрация ритуал за ритуалом, прямое расписание, управление SOS с эскалацией.
Профиль семьи в приложении: сообщения, этапы путешествия и фотопоток Mawqif на нашей защищенной инфраструктуре.
Наша аналитическая сетка с полевых данных: то, что охватывает национальная платформа Nusuk, то, что удерживают агентство и поставщик услуг, и этапы, которые, насколько нам известно, никто не охватывает сегодня. Три из них остаются без решения: это наши.
Вдохновить
Желание предшествует визе.
Решение о Hajj рождается в семье, на родном языке, за годы до отъезда: накопления, проект, вопросы.
То, что делает MyHajjВдохновляющий контент и подготовка на языке паломника, отслеживание семейного проекта в приложении, предварительная квалификация документов до открытия продаж.
Конвертировать
От профиля к оплаченному пакету без трений.
Неполные или неправильно заполненные профили: документы отклоняются и очереди теряются.
То, что делает MyHajjTajhiz · تجهيز: утверждённые профили с первой попытки: качество фотографии в документе, срок действия паспорта (не менее шести месяцев после завершения паломничества), точное совпадение данных. Досье передаётся в полном порядке, один раз.
Десятки пакетов, нестабильные фильтры, паломники выбирают неправильно.
То, что делает MyHajjDalil: зафиксированные пожелания, рассчитанные План A и планы B, подходящие пакеты добавлены в избранное, точная сумма для зачисления в кошелек. В день продаж паломник точно знает, что купить.
Кошелек для пополнения, крупные суммы, один день продаж для правильной покупки.
То, что делает MyHajjТолько рекомендация: правильная сумма пополнения, чтобы паломник был готов в день продаж и купил План A, B или C в зависимости от доступности. Никаких платежей, никаких рассрочек: ничего не проходит через MyHajj.
Подготовить
Полный пакет документов, паломник готов.
Паспорта, фотографии, справки о вакцинации разбросаны по WhatsApp и электронной почте.
То, что делает MyHajjПаломник загружает своё досье Nusuk в приложение: запрашивается только необходимая для путешествия информация; интеграция через API будет осуществлена по соглашению. Всё образует цифровой сейф паломника: личные данные, здоровье, путешествие. Медицинская информация вносится с явного и отдельного согласия, в структурированных полях, видимых только медицинским командам. В анонимизированных агрегатах эти данные помогают системе приёма правильно рассчитать необходимые ресурсы до прибытия, по соглашению.
Неравномерная религиозная подготовка и медицинская подготовка, часто на языке, который не является родным для паломника.
То, что делает MyHajjA preparation journey in the pilgrim's language, the agency's pre-departure meetings relayed in the app, dense checklists (suitcase, documents, the meningitis vaccine reminder at the right time), designed also for elders and those who read little.
Последние критически важные этапы: жертвоприношение, пропуск, инструкции, часто выполняются в спешке.
То, что делает MyHajjHady: отслеживаемый заказ жертвоприношения. Инструктаж перед вылетом, готовые манифесты, семья вовлечена в Круг доверия (Itminan).
Управлять
На местах, в режиме реального времени.
В 1447 году региональный кризис привел к массовому перебронированию рейсов: информация никогда не доходила до места назначения.
То, что делает MyHajjRihla: мониторинг рейсов в реальном времени, обнаружение изменений, расписания прибытия по правам доступа, автобусы подходящей вместимости на основе реального количества пассажиров, пропуск и SIM отслеживаются.
Номера, трансферы, прибывающая Умра, экскурсии: проживание - это непрерывная операция.
То, что делает MyHajjTaskeen: алгоритмическое распределение по номерам: одно прибытие в отель (~40 паломников), 2 ч → 1 клик; сезон, несколько дней → 1 час. Majlis: модерируемые многоязычные каналы. Ziyara: Медина рассматривается как маршрут.
Мина, Арафат, Музделифа: пять самых сложных логистических дней в мире.
То, что делает MyHajjTafweej: выполнение официальных временных окон по группам, QR check-in по каждому обряду, четыре автобусных потока. Aman: SOS с GPS и эскалацией. Пронумерованное место в Mina, статус жертвоприношения поступает в правильный момент.
Обслуживать
Связь продолжается после возвращения.
Последнее впечатление определяет рассказ, который паломник привезёт с собой. Почти никто не занимается этим этапом.
То, что делает MyHajjTawaf al-Wada синхронизирован с check-out, трансфер на нужный аэропорт, инструкции по Zamzam, проверка прибытия всех, уведомления семьям, горячий опрос (Rida).
Паломник Хаджа — это паломник Умры завтрашнего дня: сегодня мы его теряем.
То, что делает MyHajjЦифровой сейф паломника (документы, история путешествий), данные готовы для бронирования Nusuk Umrah в несколько касаний, консолидированный NPS по пакетам услуг и отелям. Медицинские данные в нём не хранятся: они удаляются или анонимизируются после сезона.
Nusuk регистрирует паломника и гарантирует его место. MyHajj воплощает его Hajj в реальном времени.
Nusuk carries the individual and the sovereign core: it registers the pilgrim, secures their visa, their permit, their hotel, and guarantees their place by the book. It knows who comes, when, how. MyHajj operates what the national base does not cover by construction: the organised group in real time, the spoken mother tongue, the guide who acts, the family reassured, from intention to return. The sovereign base below, the living journey above. We duplicate neither the registration nor the visa. And it is under the wing of the ministry that carries Nusuk that we wish to build what comes next.
ИИ планирует логистику. Bayan остаётся за учёными.
Духовное содержание и Баян передаются гидами и учёными-богословами поставщика услуг. Наша технология останавливается на пороге религиозного: она организует расписания, места и группы, но никогда не определяет смысл. Она не создаёт религиозного контента и никогда его не будет создавать.
Двенадцать модулей единой технологической платформы. Каждый модуль носит название, которое уже использует индустрия: это наш общий язык с практиками. Инновации бутлагеря естественно встроены в них: семейная связь в Itminan, выполнение официальных окон в Tafweej.
Production screens from pilot season 1447, the application as it ran across a full Hajj; and the health mock-ups built for 1448. Personal data masked or replaced with demo data.
Данные скрыты или являются демонстрационными.
Вместимость и квоты, автоматическое التسكين/تفويج, логистика и лагеря Mina, живые панели управления, послесезонный анализ. От первого намерения до лояльности: единый операционный позвоночник, разделяемый поставщиком и его агентствами.
Три жеста паломничеств древности лежат в основе MyHajj: вести каждого в пути, упорядочивать движение группы, доносить новости до ожидающих семей.
01Направлять каждого
The pilgrim is guided step by step, aware of the rite, the place and the hour: "your Tawaf slot opens in 28 minutes". An interface designed first for elders: simple, readable, one gesture to call for help.
02Упорядочить движение
The provider prepares its groups inside the official slots allotted to it: group order, counts, buses sized on the real. MyHajj relays and executes the official slots; it never issues its own.
03Донести новости
Каждый этап автоматически достигает семью паломника в приложении и на его языке: прибытие, Ihram, Tawaf совершен, все вернулись. Трансляция Mawqif делится избранными моментами. Никто не остается без новостей.
Эти три действия переживают пять человек. Вот их фильмы.
Одинаковый маршрут, пережитый теми, кто его проходит. Экраны пилотного сезона 1447 и прототипы, созданные для жюри 26 августа.
Short · 1 min
Densities, check-ins, incidents: the real picture, live. Aggregated, anonymised, shared on convention. The dispatch runs on the real.
Short · 1 min
Yesterday, spreadsheets and printed lists. Today, one fluid platform: rooming in a click, the official slots executed, the buses counted.
Short · 1 min
Pre-departure meetings scheduled, documents checked, her pilgrims ready in a fraction of the time. And on site, a clean handover, nothing lost.
Short · 1 min
He holds the group, rite after rite. An alert sounds, Fatima is lost: he reassures her in the app, then rides to reach her in minutes.
Short · 1 min
He does not speak her language. But he reads her Shifa card: her health, entered in French, read in his own. And he understands, in time.
The film · 2 min
From home and back, through Fatima’s eyes: the preparation and the file, the offers chosen and the wallet ready for Nusuk, the goodbye, every check-in that reassures Salma in Paris, the room assigned live, and the moment when, lost then weakened, a doctor understands her through her Shifa card.
Опытный сезон 1447 · в реальных условиях
Логистика становится невидимой: паломник посвящает себя молитве.
01Эффективность
Для прибытия ~40 паломников в отель распределение номеров занимало примерно 2 часа ручной работы. С MyHajj — один клик: система уже знает семьи, супружеские пары и кто забронировал какой номер. Размещение (التسكين) и группировка (التفويج) автоматизированы для каждого отеля и каждой волны прибытия.
02Внедрение
89 % аффилированных паломников установили приложение, 75 % открывали его ежедневно, 4,2/5 удовлетворения. Официальная связь с паломником: меньше звонков, меньше ошибок, больше лояльности на протяжении всего сезона.
03Безопасность
Во время пилотного сезона 1447, управляемые в приложении: 17 инцидентов SOS разрешено с эскалацией, GPS позиция передана проводнику, шестиэтапный протокол, переключение на официальные службы спасения при появлении медицинской составляющей. Локализация является событийной (SOS, check-in, геолокация на устройстве): в дни пиковой нагрузки в Mina и Arafat именно она находит паломника. И когда паломник с диабетом теряет сознание в Mina: врач открывает его carnet Shifa, читает его назначения на арабском, действует. Нет языкового барьера в момент, когда он стоит дороже всего.
Во время подготовки и Hajj циркулируют паспорт, медицинская документация, позиция GPS, семейный круг. Мы разработали платформу так, как если бы каждый паломник был для нас близким человеком.
Размещение данных паломника в Королевстве: обязательство, поддерживаемое саудовской организацией 2026, требования NCA с самого начала. Соответствие PDPL и RGPD с самого начала.
Каждый доступ к чувствительным данным (здоровье, паспорт, местоположение) отслеживается и подлежит аудиту. Необычные доступы инициируют оповещение администратору.
Ask once: мы никогда не собираем то, что уже хранится в Nusuk, и каждая роль видит только то, что необходимо для служения паломнику.
Семейный круг (Itminan) основан на явных согласиях паломника: кто получает какую информацию, в экстренных ситуациях или ключевых моментах, с возможностью отзыва в любой момент.
Локализация является событийной: SOS, check-in на обрядах, геолокация рассчитывается на устройстве. Короткий период хранения, плотности представляются в анонимизированных агрегатах. Нет непрерывного отслеживания, нет коммерческого использования.
Основана действующим Group CISO. Статический анализ кода при каждой версии, многоарендная архитектура с разделением, шифрование в состоянии покоя и в пути. Траектория сертификации одобрена: ISO 27001, SOC 2, RGPD и местные рамки (PDPL, ECC NCA).
Защита данных — это не галочка в чек-листе. Это стартовая точка.
Три инновации, разработанные во время бутстрап-лагеря, на базе уже работающей платформы: демонстрация связывает доказательства 1447 и траекторию 1448.
Бутстрап-лагерь · демонстрация 26 августа
Полный сезон данных на службе 1448.
Приложение паломника переосмыслено с учётом данных и обратной связи сезона 1447: упрощённые маршруты, понятность для пожилых пользователей, временные окна обрядов группы интегрированы в программу. Изначально многоязычное: 15 языков в 1447, больше в 1448, и мессенджер, который переводит письменные и голосовые сообщения.
Бутстрап-лагерь · демонстрация 26 августа
Управлять, контролировать, координировать.
Веб-портал и мобильное приложение, чтобы поставщик услуг управлял, контролировал и координировал, с агрегированным и анонимизированным экспортом в официальные системы, по соглашению и по требованию органа власти. Выделенные официальные окна интегрируются в Tafweej, который их передаёт и выполняет группу за группой.
Бутстрап-лагерь · демонстрация 26 августа
Семейный профиль в приложении.
Семья располагает собственным профилем в приложении: сообщения, вехи путешествия и фотопоток Mawqif. Уровень установки приложения растет, аудитория расширяется, а данные остаются размещены в нашей защищенной инфраструктуре. Явное согласие паломника (Itminan).
Ничто из этого не происходит в одиночку. Вот экосистема, которую MyHajj намерена обслуживать, и то, что мы представляем себе строить вместе с каждым участником. Намерения, ясно сформулированные.
To build under its wing: our clearest wish. It already carries Nusuk; we would wish our specifications written in the light of the national foundation, our roadmap guided by its review, and the platform ready, proven and compliant for Hajj 1448.
A connection and an introduction with the Nusuk team, to build alongside them: data integration will come under convention, in full respect of the sovereign core. The national foundation remains the foundation.
Координация на месте во время сезона, когда наши команды и их команды работают на одной территории.
Размещение конфиденциальных данных в Королевстве, надлежащие методы и соответствие: мы приходим с высокими требованиями.
Интегрированная железнодорожная билетная касса в маршруты Makkah-Madinah, включая багаж.
eSIM, доставленная удаленно перед отправлением: паломник приземляется подключенным.
Министерство здравоохранения, медицинские посты Святых мест, Саудовский Красный полумесяц: мы приходим подключиться, а не заменить. Карнет Shifa · شفاء делает существенную информацию понятной на языке медицинского работника; обмен по запросу, при явном и отдельном согласии, логируемый доступ; в экстренных случаях отслеживаемый аварийный доступ (break-glass); структурированные и кодированные поля вместо свободного текста.
Бронирование и управление номерами со стороны поставщика услуг, подключенные к распределению номеров Taskeen.
Четыре потока пикового периода Hajj и трансферы во время пребывания, рассчитанные на реальное количество пассажиров.
Четыре поставщика услуг Nusuk для испытания модели в масштабе в течение сезона 1448.
Здесь не заявляются никакие соглашения: это наша дорожная карта партнерств, которую программа CODE должна помочь открыть.
Официальные результаты (Startup Profile, воркшоп Design Thinking) и проектные документы на трех языках собраны в защищенной хранилище данных с контролем доступа.
Доступ по коду, выданному жюри и партнерам. Startup Profile, идея и идентичность проекта, а также предстоящие документы.
Vision 1448: полностью оснастить четырёх поставщиков под названием MyHajj. Вдохновлять, преобразовывать, готовить, управлять, служить.
На службе Vision 2030: обогатить опыт Гостей Милосердного и способствовать достижению целевого показателя в 30 миллионов паломников Umrah в год.
Мы не обнаружили эту проблему в отчете: мы пережили её сами, с браслетом на запястье, в Mina.
Что он приноситПродукт, безопасность и долгосрочное видение.
Основатель Djambar, издателя платформы; Group CISO европейской группы; логистический и цифровой консультант Hajj 1447.
Французский · испанский · английский · арабский (в процессе)
Что он приноситТребование роскоши и качества обслуживания клиентов, а также многодисциплинарная IT-база.
Europe CIO of Marionnaud (AS Watson Group · CK Hutchison, 700+ stores) and France E-commerce Director, a member of the executive committee.
Английский · дарижа · французский · арабский (промежуточный)
Что он приноситОпыт работы на местах, из Madinah.
Двадцать три Хаджа и почти двадцать пять сезонов Умры, более 15 000 сопровождённых паломников; выпускник Института Мечети Пророка; избран лучшим гидом Seera Mawasim Хаджа 1447. Европейские паломники на Nusuk, африканские паломники через его агентство в Дакаре.
Французский · арабский
Anchoring: the product is carried today by Djambar AI FZCO (Dubai). In 2026 we will open the Saudi entity MyHajj, city and structure chosen on the advice of the challenge team; and it is under the wing of the Ministry of Hajj and Umrah that we wish to build what comes next.
