MyHajj حَجّي · Hajj & Umrah Tech Challenge 2026
MyUmrah'ın Hac spinoff'u MyHajj, her hacının etrafında gerçek zamanlı bir zeka katmanıdır: ona adım adım rehberlik edilir, hizmet sağlayıcısı planlama yapar, rehberi hareket eder, ailesi güven içindedir.
Kimse yalnız yürümez, kimse haber almadan kalır.
Nusuk hacı adayını kaydeder ve yerini garantiler. MyHajj onun Hajj'ini gerçek zamanda yaşatır.
1447'de tam bir Hajj sezonunda pilot operasyonu, MyUmrah pilot adımız altında gerçekleştirilmiştir: ~500 hacı adayı · 2 Suudi hizmet sağlayıcısı · 89 % kurulum oranı.
Film · 2-3 dk
Bir aile karar verir, paketini seçer, Nusuk üzerinden onaylar; ardından Fatima'nın yolculuğundaki her kontrol noktası, kızına bildirim olarak ulaşır. Oturma odasından dönüşe kadar, aynı Hajj iki taraftan yaşanır.
1447 Pilot Sezonu · Gerçek koşullarda
~500 hacı adayına hizmet verilmiştir · 2 Suudi hizmet sağlayıcısı · 1 ajans · 19 uyruk
Dosya, seyahat, canlı program, SOS GPS: kendi dilinde, rit, mekan ve vakit bilinci içinde adım adım rehberlik.
Paket fiyatları, belgeler, finansman, algoritmayla oda tahsisi ve resmi zaman dilimleri içinde grup planlaması.
Tam katılımcı listesi, rit bazında QR check-in, canlı ajanda, eskalasyonlu SOS yönetimi.
Uygulamada bir aile profili: mesajlar, yolculuk kilometre taşları ve Mawqif fotoğraf akışı, güvenli altyapımız üzerinde.
Sahadaki deneyimimizden çıkan analiz çerçevesi: ulusal temel Nusuk'un kapsadığı alanlar, acentenin ve hizmet sağlayıcının üstlendiği alanlar ve bildiğimiz kadarıyla bugün hiç kimsenin sahip çıkmadığı aşamalar. Üçü sahipsizdir; bunlar bizim alanımızdır.
İlham Vermek
Arzu, vizeden önce gelir.
Hajj kararı ailede, ana dilde, yıllar öncesinden doğar: birikim, proje, sorular.
MyHajj'nın ÜstlendiğiHaccın hazırlık içeriği hac adayının kendi dilinde sunulur; aile projesi uygulama üzerinden takip edilir; başvuru dosyası satışlar açılmadan önce ön değerlendirmeden geçirilir.
Dönüştürmek
Profilden ödenen pakete, hiçbir sürtünme olmadan.
Eksik veya hatalı girilen profiller: reddedilen dosyalar ve kaybedilen sıra hakları.
MyHajj'nın ÜstlendiğiTajhiz · تجهيز: ilk sunuşta onaylanan profiller: kimlik fotoğrafı kalitesi, pasaporun geçerliliği (seyahat sonrasında altı ay), adların tam uyumu. Dosya temiz ayrılır, yalnızca bir kez.
Onlarca paket, çalışmayan filtreler ve yanlış seçim yapan hac adayları.
MyHajj'nın ÜstlendiğiDalil: tercihler kaydedilir, A Planı ve yedek planlar fiyatlandırılır, uygun paketler favorilere eklenir, cüzdana yatırılacak tam tutar belirlenir. Satış gününde hac adayı tam olarak ne alacağını bilir.
Önceden yüklenmesi gereken cüzdan, yüksek tutarlar, doğru alım için yalnızca tek bir satış günü.
MyHajj'nın ÜstlendiğiYalnızca tavsiye niteliğindedir: hac adayının satış gününde A, B veya C Planını müsaitlik durumuna göre alabilmesi için cüzdana yüklemesi gereken tam tutar bildirilir. Herhangi bir tahsilat ya da taksit planı yoktur; hiçbir ödeme MyHajj üzerinden geçmez.
Hazırlamak
Eksiksiz bir dosya, hazır bir hacı.
Pasaportlar, fotoğraflar, aşı kayıtları WhatsApp ve e-posta arasında dağınık hâlde.
MyHajj'nın ÜstlendiğiHacı, Nusuk dosyasını uygulamaya yükler: seyahat için gerekli olan fark istenir; API entegrasyonu ise anlaşma kapsamında yapılır. Tümü hacının dijital kasasını oluşturur: kimlik, sağlık, seyahat. Sağlık bilgileri açık ve ayrı rıza ile, yapılandırılmış alanlarda toplanır, yalnızca tedavi ekipleri tarafından görülebilir. Anonim toplamlar halinde, geliş öncesi barındırma sistemi boyutlandırılmasına anlaşma kapsamında yardımcı olur.
Hac adayının kendi dilinde verilmeyen, tutarsız dinî eğitim ve tıbbi hazırlık.
MyHajj'nın ÜstlendiğiA preparation journey in the pilgrim's language, the agency's pre-departure meetings relayed in the app, dense checklists (suitcase, documents, the meningitis vaccine reminder at the right time), designed also for elders and those who read little.
Son kritik aşamalar: kurban, rozet, talimatlar; çoğunlukla son dakika telaşıyla yönetilir.
MyHajj'nın ÜstlendiğiHady: kurban siparişi kayıt altına alınır. Hareket brifingleri ve yolcu manifesto listeleri hazırlanır; aile Güven Çemberi'ne (Itminan) dahil edilir.
Yönetmek
Saha operasyonu, gerçek zamanlı.
1447'de bölgesel bir kriz toplu uçuş değişikliklerine yol açtı; bilgi hiçbir zaman sahaya ulaşamadı.
MyHajj'nın ÜstlendiğiRihla: uçuşlar gerçek zamanlı takip edilir, değişiklikler anında tespit edilir, varış tabloları yetki düzeyine göre görüntülenir, otobüsler gerçek yolcu sayısına göre planlanır, rozet ve SIM kartlar izlenir.
Odalar, servisler, varış Omrası, ziyaretler: konaklama süreci kesintisiz işleyen bir operasyondur.
MyHajj'nın ÜstlendiğiTaskeen: algoritmayla oda tahsisi: bir otel girişi (~40 hacı), 2 saat → 1 tık; sezon, birkaç gün → 1 saat. Majlis: çok dilli ılımlı kanallar. Ziyara: Medine bir rota olarak ele alınır.
Mina, Arafat, Muzdalifah: dünyanın en zorlu beş lojistik günü.
MyHajj'nın ÜstlendiğiTafweej: resmi zaman dilimlerinin grup halinde yürütülmesi, ayin ayin QR check-in, dört otobüs akışı. Aman: GPS ile SOS ve yükseltme. Mina'da numaralı yatak, kurban durumu uygun zamanda iletilir.
Hizmet Etmek
Bağ, dönüşün ardından da sürer.
Son iz, haccın anlatısını belirler. Buna neredeyse hiç özen gösterilmez.
MyHajj'nın ÜstlendiğiTawaf al-Wada, check-out ile eşgüdümlü olarak planlanır; doğru havalimanına transfer, Zamzam talimatları, tüm hacıların güvenli dönüşünün teyidi, ailelere bildirim ve anlık memnuniyet anketi (Rida).
Hac hacısı, yarının Omra müşterisidir. Bugün onu kaybediyoruz.
MyHajj'nın ÜstlendiğiHacının dijital kasası (belgeler, seyahat geçmişi), birkaç harekette Nusuk Umrah rezervasyonu için hazır veriler, paket ve otel başına birleştirilmiş NPS. Sağlık verileri burada görünmez: sezon sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
Nusuk hacı adayını kaydeder ve yerini garantiler. MyHajj onun Hajj'ini gerçek zamanda yaşatır.
Nusuk carries the individual and the sovereign core: it registers the pilgrim, secures their visa, their permit, their hotel, and guarantees their place by the book. It knows who comes, when, how. MyHajj operates what the national base does not cover by construction: the organised group in real time, the spoken mother tongue, the guide who acts, the family reassured, from intention to return. The sovereign base below, the living journey above. We duplicate neither the registration nor the visa. And it is under the wing of the ministry that carries Nusuk that we wish to build what comes next.
Yapay zeka lojistiği planlar. Bayan alimler için kalır.
Manevi içerik ve Bayan, hizmet sağlayıcısının rehberleri ve uleması tarafından sunulur. Teknolojimiz dini sınırda durur: zamanları, mekanları ve grupları düzenler, asla anlamı değil. Hiçbir dini içerik üretmez ve üretmeyecektir.
Aynı teknoloji platformunun on iki bileşeni. Her modül, sektörün zaten kullandığı adı taşır: bu, saha ile ortak dilimiz. Bootcamp'taki yenilikler doğal olarak yerleşir: Itminan'daki Aile Bağlantısı, Tafweej'deki resmi zaman dilimlerinin yürütülmesi.
Production screens from pilot season 1447, the application as it ran across a full Hajj; and the health mock-ups built for 1448. Personal data masked or replaced with demo data.
Veriler gizlenmiş veya gösterim amaçlıdır.
Kapasite ve kotalar, otomatik تسكين/تفويج, Mina lojistiği ve kampları, canlı kontrol panelleri, sezon sonu analizi. İlk niyetten sadakate uzanan süreçte tek bir operasyonel omurga; hizmet sağlayıcı ve acenteleri tarafından ortaklaşa kullanılan.
Eski hac yolculuklarının üç hareketi MyHajj'i şekillendirir: yolda herkese rehberlik etmek, grubun yürüyüşünü düzenlemek, bekleyen ailelere haber ulaştırmak.
01Herkese Rehberlik
The pilgrim is guided step by step, aware of the rite, the place and the hour: "your Tawaf slot opens in 28 minutes". An interface designed first for elders: simple, readable, one gesture to call for help.
02Yürüyüşü Düzenle
The provider prepares its groups inside the official slots allotted to it: group order, counts, buses sized on the real. MyHajj relays and executes the official slots; it never issues its own.
03Haber Taşı
Ulaşılan her önemli an, aile üyelerine uygulama aracılığıyla ve kendi dillerinde kendiliğinden iletilir: varış, Ihram, tamamlanan Tawaf, herkesin dönüşü. Mawqif akışı ise seçilen anları paylaşır. Kimse habersiz kalmaz.
Bu üç hareketi beş kişi yaşıyor. İşte onların filmleri.
Aynı yolculuk, onu yapanların gözünden. 1447 pilot sezonunun ekranları ve 26 Ağustos jürisi için geliştirilen prototipler.
Short · 1 min
Densities, check-ins, incidents: the real picture, live. Aggregated, anonymised, shared on convention. The dispatch runs on the real.
Short · 1 min
Yesterday, spreadsheets and printed lists. Today, one fluid platform: rooming in a click, the official slots executed, the buses counted.
Short · 1 min
Pre-departure meetings scheduled, documents checked, her pilgrims ready in a fraction of the time. And on site, a clean handover, nothing lost.
Short · 1 min
He holds the group, rite after rite. An alert sounds, Fatima is lost: he reassures her in the app, then rides to reach her in minutes.
Short · 1 min
He does not speak her language. But he reads her Shifa card: her health, entered in French, read in his own. And he understands, in time.
The film · 2 min
From home and back, through Fatima’s eyes: the preparation and the file, the offers chosen and the wallet ready for Nusuk, the goodbye, every check-in that reassures Salma in Paris, the room assigned live, and the moment when, lost then weakened, a doctor understands her through her Shifa card.
1447 Pilot Sezonu · Gerçek koşullarda
Lojistik görünmez hale gelir: hacı kendini ibadete adayabilir.
01Verimlilik
Bir otele yaklaşık 40 hacılık bir varışta, oda tahsisi yaklaşık 2 saatlik manuel iş gerektiriyordu. MyHajj ile tek tıklama yeterli: sistem aileleri, çiftleri ve kimin hangi odayı rezerve ettiğini zaten biliyor. Oda yerleşimi (التسكين) ve gruplama (التفويج) otomatikleştirildi; her otel ve her varış dalgasında.
02Benimseme
Kayıtlı hacıların 89 %'si uygulamayı yükledi, 75 %'si her gün açtı, memnuniyet puanı 4,2/5. Hacı ile resmi bir bağ: tüm sezon boyunca daha az çağrı, daha az hata, daha fazla sadakat.
03Güvenlik
1447 pilot sezonu boyunca uygulamada yönetildi: 17 SOS olayı yükseltme ile ele alındı, GPS konumu rehbere iletildi, altı adımlı protokol, tıbbi bileşen ortaya çıkınca resmi acil yardıma aktarım. Konumlandırma olay tabanlıdır (SOS, check-in, cihazdaki konum tespit): yoğun günlerde, Mina ve Arafat'ta, bir hacıyı bulup çıkaran budur. Ve Mina'da diyabet hastası bir hacı bayıldığında: doktor Shifa defterini açar, tedavilerini Arapça okur, harekete geçer. En çok maliyeti olan anda dil engeli yoktur.
Hazırlık ve Hajj süresi boyunca bir pasaport, sağlık dosyası, GPS konumu, aile çemberi dolaşır. Platformu her hacı adayının bizimkiymiş gibi tasarladık.
Hacı verilerinin Krallık'ta barındırılması: 2026 Suudi kuruluş tarafından getirilen taahhüt, tasarımdan NCA gereksinimleri. Tasarımdan PDPL ve RGPD uygunluğu.
Hassas verilere (sağlık, pasaport, konum) yapılan her erişim izlenir ve denetlenebilir. Olağandışı erişimler yönetici uyarısını tetikler.
Bir kez sor: Nusuk'un halihazırda sahip olduğu hiçbir veri toplanmaz; her rol yalnızca hacıya hizmet etmek için ihtiyaç duyduğu bilgiyi görür.
Aile çemberi (Itminan), hacının açık onayına dayanır: kim neyi alır, acil durum mu yoksa kilometre taşları mı, her an geri alınabilir.
Konumlandırma olay tabanlıdır: SOS, ayinlerde check-in, cihazdaki hesaplanan konum tespit. Kısa tutma, yoğunluklar anonim toplamlar halinde sunulur. Sürekli izleme yoktur, ticari istismarı yoktur.
Görevdeki bir Group CISO tarafından kurulmuştur. Her sürümde statik kod analizi, bölümlere ayrılmış çok kiracılı mimari, beklemede ve aktarımda şifreleme. Sertifikasyon yolu başlatılmıştır: ISO 27001, SOC 2, RGPD ve yerel çerçeveler (PDPL, NCA'nın ECC).
Veri koruma, işaretlenecek bir kutu değildir. Bir başlangıç noktasıdır.
Halihazırda üretimde olan bir temel üzerinde bootcamp sürecinde geliştirilen üç yenilik: demo, 1447 kanıtını ve 1448 yol haritasını art arda sunar.
Bootcamp · 26 Ağustos'ta demo
Tam bir sezonun verisi, 1448 hizmetinde.
1447 sezonu verilerine ve geri bildirimleriyle yeniden tasarlanan hacı uygulaması: basitleştirilmiş akışlar, yaşlılar için okunabilirlik, grubun ayin zaman dilimleri programa entegre. Doğudan çok dilli: 1447'de 15 dil, 1448'de daha fazlası, ve yazılı ve sesli mesajları çeviren mesajlaşma.
Bootcamp · 26 Ağustos'ta demo
Yönetin, denetleyin, koordine edin.
Hizmet sağlayıcının yönetmesi, denetlemesi ve koordine etmesi için bir web portalı ve mobil uygulama, resmi sistemlere anonim toplamlar halinde ihracat, anlaşma ve otorite talebine göre. Atanmış resmi zaman dilimleri Tafweej'e entegre edilir, bu da onları grup grup iletir ve yürütür.
Bootcamp · 26 Ağustos'ta demo
Uygulamada bir aile profili.
Ailenin uygulamada kendi profili bulunur: mesajlar, yolculuk kilometre taşları ve Mawqif fotoğraf akışı. Kurulum oranı yükselir, kitle genişler ve veriler güvenli altyapımızda barındırılır. Hacının açık rızaları (Itminan) gerekli koşuldur.
Hiçbiri tek başına gerçekleşmez. İşte MyHajj'nın hizmet etmek istediği ekosistem ve her biriyle birlikte inşa etmeyi hayal ettiğimiz şey. Net bir şekilde ortaya konulan niyetler.
To build under its wing: our clearest wish. It already carries Nusuk; we would wish our specifications written in the light of the national foundation, our roadmap guided by its review, and the platform ready, proven and compliant for Hajj 1448.
A connection and an introduction with the Nusuk team, to build alongside them: data integration will come under convention, in full respect of the sovereign core. The national foundation remains the foundation.
Sezon boyunca sahada, ekiplerimiz ve onların ekipleri aynı alanı paylaşırken koordinasyon.
Hassas verilerin Krallık sınırları içinde barındırılması, en iyi uygulamalar ve uyumluluk: standartları karşılama hedefiyle başvuruyoruz.
Makkah-Madinah güzergahlarına entegre edilmiş, bagaj dahil tren biletleme sistemi.
Kalkıştan önce uzaktan teslim edilen eSIM: hac ziyaretçisi bağlı olarak iner.
Sağlık Bakanlığı, Harem-i Şeriflerin tıbbi karakolları, Suudi Hilal-i Ahmer: bağlamak için geldik, değiştirmek için değil. Shifa · شفاء defteri, sağlayıcının dilinde esas olanı anlaşılır hale getirir; istekte paylaşım, açık ve ayrı onam altında, günlüğe kaydedilen erişim; acil durumda, izlenen acil erişim (break-glass); yapılandırılmış ve kodlanmış alanlar, serbest metinden ziyade.
Taskeen konaklama sistemine bağlı, hizmet sağlayıcı tarafında oda rezervasyonu ve yönetimi.
Hajj zirvesinin dört akış noktası ve konaklama mekik seferleri, gerçek yolcu sayısına göre boyutlandırılmış.
1448 sezonu boyunca modeli gerçek ölçekte test etmek üzere dört Nusuk hizmet sağlayıcısı.
Burada hiçbir anlaşma iddia edilmemektedir: bu, CODE Challenge programının açılmasına yardımcı olması beklediğimiz ortaklık yol haritamızdır.
Resmi teslimatlar (Startup Profile, Design Thinking atölyesi) ve proje belgeleri, üç dilde hazırlanmış olup erişim denetimli bir dataroom'da bir araya getirilmiştir.
Jüri ve ortaklara iletilen kod ile erişim sağlanır. Startup Profile, projenin fikri ve kimliği ile gelecekteki belgeler burada yer almaktadır.
Vision 1448: dört sağlayıcıyı baştan sona donatmak, MyHajj adı altında. İlham vermek, dönüştürmek, hazırlamak, işletmek, hizmet etmek.
Vision 2030 hizmetinde: Misafir-i Rahman'ın deneyimini zenginleştirmek ve yılda 30 milyon Omra ziyaretçisi hedefine eşlik etmek.
Bu sorunu bir raporda keşfetmedik: bileziği bileğimizde, Mina'da bizzat yaşadık.
KatkısıÜrün, güvenlik ve uzun vadeli vizyon.
Platformun yayıncısı Djambar'ın kurucusu; bir Avrupa grubunun Grup CISO'su; Hajj 1447'de Lojistik ve Dijital Rehber.
Fransızca · İspanyolca · İngilizce · Arapça öğrenimde
KatkısıLüks ve müşteri hizmetleri anlayışı ile çok disiplinli bir BT altyapısı.
Europe CIO of Marionnaud (AS Watson Group · CK Hutchison, 700+ stores) and France E-commerce Director, a member of the executive committee.
İngilizce · Darija · Fransızca · orta düzey Arapça
KatkısıMedine'den edinilmiş saha deneyimi.
Yirmi üç Hajj ve yaklaşık yirmi beş Umrah sezonu, 15.000'den fazla eşlik edilen hacı; Nebevi Camii Enstitüsü mezunu; Hajj 1447 Seera Mawasim en iyi rehberi seçilmiş. Nusuk üzerinden Avrupalı hacılar, Dakar'daki ajansı aracılığıyla Afrikalı hacılar.
Fransızca · Arapça
Anchoring: the product is carried today by Djambar AI FZCO (Dubai). In 2026 we will open the Saudi entity MyHajj, city and structure chosen on the advice of the challenge team; and it is under the wing of the Ministry of Hajj and Umrah that we wish to build what comes next.
